Странный банк

25.11.2025 11:51
962
1
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заблокировали карту, просили передать документы , скрины переписок на авито и обьяснить куда я трачу и получаю деньги, хотят залезть в карман, скоро и в кровать наверное полезут или будут проверять что в тарелке и что потом в унитазе. Поддежка отвечает долго и постоянно переключают на разных специалистов. Ответы как у робота. Не вижу никаких плюсов пользования таким банком, слава богу кредит там не взял, это был бы попадос конкретный.

Райффайзен Банк
Райффайзен Банк
2025-11-28T13:55:04+03:00
Здравствуйте! Мы проверили ваши документы и пояснения по операциям, но их оказалось недостаточно. Не получили от вас дополнительных документов, поэтому не готовы снять ограничения. Мы вправе запрашивать их в соответствии с пунктом 2.10 Общих условий. Уточним, что заблокировали карту и ограничили операции в онлайн-банке на основании пунктов 2.18.9 Общих условий и 3.13 Условий дистанционного обслуживания. С ними можно ознакомиться на нашем сайте: https://raif.ru/ooqM3uh и https://raif.ru/oomxuuh Извините, что 24 ноября в чате задержались с ответом. Иван Алимов Команда по работе с претензиями

О банке

Народный рейтинг

49 место
2,08
средняя оценка
-
решено проблем
752
отзывов
737
ответа

Предложения компании

  • Дебетовые карты

Отзывы о дебетовых картах Райффайзен Банка

Оперативная помощь в любом вопросе 24/7

Оценка 5

Спасибо за оперативную помощь по вопросам перевода денежных средств . В какое бы время не обратилась в чат поддержку очень быстро помогают . Не приходили деньги по СБП. Также была... Читать полностью

22.01.2026

Ошибочные выписки на электронную почту

Оценка 5

У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил... Читать полностью

12.01.2026

Райффайзенбанк - качество, скорость и клиентоориентированность!

Оценка 5

Райффайзенбанк это явно другой уровень клиентского сервиса на российском рынке. По моему скромному мнению он существенно выше всех остальных крупных банков! Я являюсь клиентом... Читать полностью

13.11.2025

Отличный банк

Оценка 5

Всех приветствую, хочу поделиться своим опытом с банком , владею картой около 5 лет - это САМЫЙ ЛУЧШИЙ БАНК с кем я имел дело возвратили комиссию за попо через другой банк так как... Читать полностью

29.10.2025

Забыла пин код от карты

Оценка 5

Заказала карту давно, и достаточно долгое время не пользовалась. Но тут решила возобновить использование, так как у этой карты очень выгодное обслуживание. Банк сам по себе очень... Читать полностью

17.10.2025

Восстановление работы карты

Оценка 5

Здравствуйте. Случилось так, что 22.08.2025 меня предупредили о возможности блокировки дебетовой карты. В тот же день в 16:15 я обратилась в офис банка, отделение Тверское... Читать полностью

04.09.2025

Спасибо оператору поддержки Анастасии

Оценка 5

27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после... Читать полностью

14.08.2025