Блокировка кредитной карты
26.09.2025 При оплате кредитной картой на терминале в магазине получил отказ в проведении операции и соответствующую смс. Зашел в интернет-банк. На карте перед оплатой было 5 006,75 рублей. Стало -2 596,20 рублей. Обратился с вопросом в чат банка в мобильном приложении. Получил следующий ответ: "СМС о списании лимита карты потупила, так как карта перешла в режим гашения. При таком режиме лимит списывается, все пополнения идут на погашение долга без восстановления лимита. После полного погашения долга карту можно закрыть в офисе".
Обратился в отделение банка по адресу Москва, Подсосенский переулок, 30, стр. 3, метро «Чкаловская». Получил информацию от сотрудника офиса, что кредитный договор на карту действует до 2027 года, а лимит списан ошибочно. Сотрудник предложил отправить заявку на увеличение лимита на существующую кредитную карту, чтобы разблокировать "режим гашения", по которой 09.10.2025 в смс был получен отказ.
Прошу восстановить лимит по существующей кредитной карте.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Первый
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Новые деньги
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (в конце срока)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Доходный (ежемесячно)
Азиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта МирАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
АТБ карта UnionPayАзиатско-Тихоокеанский банк (АТБ)
Социальная карта Амурской областиОтзывы о кредитных картах Азиатско-Тихоокеанского банка
Выбор кредиток ограничивается только одной картой. Но условия неплохие
Пришла в банк подавать заявление на кредитку. В отделение зашла в 10 часов утра, к менеджеру попала только в 10.28 - почти 30 минут ожидания, в наше время это долго. Дело было в...
Хорошее обслуживание, отвечают на все вопросы
В июле 2025 пришла в АТБ банк за потребительским кредитом. Была в отделении по адресу Краснореченская улица 69, сама я из Хабаровска. Если оставить в стороне вопросы относительно...
Был приятно удивлен
Добрый день! 25 ноября 2024 г. заказывал кредитную карту в офисе, расположенном в Вознесенском переулке (Москва). Попал к сотруднику банка Б-ой Ирине. Грамотно и четко, в приятной...
Благодарность сотруднику
После не приятного обращения в офис банка, я позвонила в контактный центр. Специалист Анастасия дала полную консультацию как провести закрытие счета удалённо, в чем в офисе банка...
Честные и понятные условия продукта, банк не пытается обмануть клиента
В марте 2023г. оформил в Азиатско-Тихоокеанском банке кредитную карту с льготным периодом 120 дней.Оформлял по старинке, в офисе. С учётом заполнения анкет, подписания документов...
Только лучшие впечатления!
Являюсь давним клиентом этого банка и пользуюсь его разными продуктами... Имею кредитную карту "Универсальная " - замечательная карта! Расписывать ее достоинства не вижу особого...
Найден адекватный специалист в АТБ
Был удивлен настолько, что решил написать этот положительный отзыв. Вчера мне позвонила Валерия из банка АТБ, и не успела она представиться, как я загрузил ее вопросами по моим...