Счёт в банке

25.11.2025 14:44
201
3
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Посетила отделение банка чтобы оформить счёт. При посещении выдали не именную карту. Позднее, через несколько дней, я самостоятельно оформила вклад через мобильное приложение. Когда мне понадобилось закрыть вклад и перевести деньги на свою же карту этого банка сделать это через приложение не получилось. При обращении в онлайн чат приложения мне ответили что оказывается счета в банке то у меня нет, поэтому я не могу вклад закрыть и деньги на карту перевести. На мой вопрос что же тогда мне оформили в отделении банка мне сказали что счёт карты и он не считается текущим счётом. На мой вопрос как же тогда мне оформили счёт карты без текущего счета в банке мне настоятельно советовали его оформить и по желанию потом закрыть.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-12T11:09:54+03:00
Оценку засчитали. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
Газпромбанк
Газпромбанк
2025-11-25T21:29:45+03:00
Здравствуйте! Большое спасибо, что поделились с нами вашим мнением. Нам искренне жаль, что вы остались недовольны. Учтем ваш отзыв при проведении мероприятий по улучшению качества предоставляемого сервиса, в том числе по дистанционному сопровождению. Действительно, при закрытии вклада в мобильном приложении в качестве счета пополнения можно выбрать только текущий счет. Счет можно открыть так же в приложении. При необходимости вы можете в любой момент закрыть его. С уважением, Алина, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
13 900
отзыва
13 762
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка за оперативную доставку и активацию моей дебетовой карты. Всё прошло быстро и чётко, никаких проблем не возникло. Очень удобно... Читать полностью

14.12.2025

Очень грамотный инструктаж

Оценка 5

Очень грамотный и ненавязчивый инструктаж. Никакой воды, всё по делу. Виктор, представитель банка, обозначил основные опции. Также "открыл мне глаза" как, когда и где выгодней... Читать полностью

12.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанк. Приехал представитель. Сотрудник был вежливым, все по факту рассказал, и вручил карту после подписания договора, т. к. я до этого не был... Читать полностью

12.12.2025

Получение карты

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка в городе Нижнекамск ,на следующий день представитель позвонил утром . Оформили карту на следующий день , сотрудник банка Алина все доступно объяснила... Читать полностью

12.12.2025

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Газпромбанка(к сожалению забыл имя) Сегодня 12.12.2025,мне была доставлена карта на дом. Созвонились с девушкой, она оперативно приехала, всë... Читать полностью

12.12.2025

Привезли карту за город

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка для личного пользования, так как в доступе рядом со мной банкомат только этого банка. Заказала по адресу в Городе Волжском Волгоградской области. По... Читать полностью

12.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Решил стать клиентом Газпромбанка и для начала открыть накопительный счет. В офисе обслуживания клиентов Ховрино открыли дебетовую карту, необходимую для открытия и обслуживания... Читать полностью

12.12.2025