Не зачисление дс через банкомат и отказ банка в возврате дс

26.11.2025 11:57
20
2
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

30.10.2025 года внес на карту банка УБРиР через банкомат банка УБРиР по адресу: город Екатеринбург, ул. Амундсена 63, ТЦ "Гранат" денежные средства. Деньги на карту (счет) не поступили. В этот же день было написано заявление в отделение банка о не зачислении денег на счет. 26.11.2025 года от банка пришел ответ: Банк действительно видел эту операцию, какими купюрами и какая общая сумма, но ссылаются, что операция не была завершена, а деньги якобы я забрал с банкомата. На запрос доказать мне, что я забрал денежные средства, мне поступил отказ. 26.11.2025 года я заехал в ТЦ Гранат, находящийся по вышеизложенному адресу. В службу безопасности ТЦ. Запросил видео съёмку за период 30.10.2025, для того, чтобы идентифицировать себя и доказать, что деньги остались в банкомате банка. Ответ от СБ ТЦ - в период с 28.10.2025 года по 5.11.2025 года сервер находился на ремонте, видео подтверждения нет. Вопрос, от куда банку известно, что деньги забрал я? На каком основании банк приняли это решение? Почему такое отношение к клиентам банка?

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,20
средняя оценка
-
решено проблем
1 221
отзыв
1 211
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

Реальный отзыв УБРИР

Оценка 5

10.11.2025 Обращалась в отделение банка УБРИР города Оренбург,ул Правдв , 9 чтоб получить карту дебетовую. очень понравилось что время ожидания в очереди не более 15 минут... Читать полностью

10.11.2025

Получение дебетовой карты Убрир

Оценка 5

06.10.2025 в 13:40 получила дебитовую карту убрир в офисе по улице 8 марта 51 Была в окне 4,сотрудница Анастасия помогла получить карту в новом дизайне. Понравилось, что сразу же... Читать полностью

06.11.2025

Выпуск дебетовой карты. Хороший кешбек

Оценка 5

Обратилась в банк по рекомендации соседки , так как получает пенсию на карту Убрир. Я сама непосредственно приехала в офис 22.10.25 утром, поэтому с парковкой не было проблем, в... Читать полностью

01.11.2025

Получение карты

Оценка 5

Обращалась в отделение банка по адресу: ул. 8 марта, 51. для получения карты "Уралочка" . Зарегистрировалась в электронной очереди. Минут через 5 подошёл сотрудник банка, спросил с... Читать полностью

01.11.2025

Быстро и удобно оформили карту

Оценка 5

Мне нужно было оформить дебетовую карту Уралочка , поэтому 1 ноября в 11 часов утра пришла в офис банка , находящийся по адресу Кушва, Строителей 5 . Как только взяла талон, меня... Читать полностью

01.11.2025

Оформила дебетовую карту

Оценка 5

Приходила 1 ноября примерно в 11:20 по местному времени в городе Кушва по адресу Строителей 5. Нужно было оформить мгновенную карту,меня приняла сотрудница М-ва Виктория... Читать полностью

01.11.2025

Карта заработала сразу

Оценка 5

15 октября зашла в офис уральского банка, чтобы выпустить себе карту. Очередь была человек десять, но двигалась быстро. Девушка специалист даже извинилась за ожидание, хотя это... Читать полностью

31.10.2025