Разблокировка личного кабинета

26.11.2025 16:54
817
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Д-ин Никита И., смог мне помочь в разблокировке личного кабинета. 

На первый взгляд простая ситуация, но нет. Обращалась несколько раз никто не мог помочь. Изначально у меня была карта дебетовая в банке, потом я её закрыла. Затем при устройстве на работу для перечисления зарплаты мне добавили другую дебетовую карту, но при этом создали еще одну страницу(еще один личный кабинет), хотя у меня уже был личный кабинет.

 
В итоге мне приходит смс что вы поменяли номер телефона в личном кабинет. Я конечно ничего не меняла, звоню в банк блркирую личный кабинет. Никто ничего объяснить не может, даже после оставления обращения на горячую линию.

Позднее прихожу в банк. Попадаю к Никите И. После разбирательств и манипуляций вроде как получилось. Но на всякий случай мне оставили контакты, чтобы я обратилась если вдруг все таки не разблокируется. Дома я посмотрела, личный кабинет так и не разблокировался. Конечно я обращаюст по данным мне контактам. Никите И. подключил к моему вопросу it специалистов. И ура личный кабинет разблокировали!

Выражаю огромную благодарность Д-ну Никите И., очень профессиональный и внимательный сотрудник! Спасибо большое!

Уралсиб
Уралсиб
2025-11-27T05:42:52+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за то, что уделили время и поделились столь подробными и приятными впечатлениями от взаимодействия с банком. Рады, что вы на собственном примере смогли оценить уровень клиентоориентированности банка во всех вопросах. Ваши слова благодарности мы уже передали сотруднику и руководству. Надеемся на наше долгое и плодотворное сотрудничество! С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,18
средняя оценка
-
решено проблем
2 230
отзыва
2 197
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Очень помогли с возвратом средств

Оценка 5

Добрый день, пишу отзыв на банк уралсиб, за отличное обслуживание. Возникла проблема со списание дс за услуги, которые мне не оказывались. Обратилась в поддержку и в течении 3х... Читать полностью

14.01.2026

По условиям начисления кэшбэка подсказали в чате

Оценка 5

12 августа 2025 года в 17:38 обратился в онлайн-чат банка Уралсиб. Интересовал вопрос какой процент кэшбэка при покупках продуктов в супермаркетах при оплате дебетовой картой... Читать полностью

08.01.2026

Бонусные баллы можно потратить на билеты РЖД

Оценка 5

10 октября 2025 года в 15:09 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Необходимо было обменять накопленные бонусы на дебетовой карте на РЖД бонус. Оператор чата присоединилась в... Читать полностью

08.01.2026

Точный ответ на вопрос в чате банка, касающийся кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! В декабре я выбрала категорию повышенного кэшбека в разделе"транспорт",очень удобно,что в декабре банк Уралсиб предоставляет возможность самостоятельно выбирать... Читать полностью

14.12.2025

Доставка карты

Оценка 4

Хочу написать отзыв о банке Уралсиб. Недавно заказал карту банка 5 декабря. Доставили карту вовремя и по адресу. Предварительно позвонил курьер, чтобы подтвердить время. На... Читать полностью

11.12.2025

Подсказали все по изменениям по карте

Оценка 5

18 ноября я обращался на горячую линии по вопросу изменений условий по начислению бонусов по карте. Мне приходило сообщение о том что меняются условия начисления бонусов по карте... Читать полностью

30.11.2025

Обращение в чат банка по вопросу начислений % на остаток на карте

Оценка 5

Здравствуйте!13.11.2025 в 23:36 я обратилась в чат Уралсиб банка по вопросу начисления %на остаток по моей дебетовой карте"Прибыль".Дело в том,что до этого я случайно увидела в... Читать полностью

22.11.2025