11.11.2025 завела карту ОТП банка. Получила на нее несколько давно ожидаемых выплат в т.ч. зарплату. Являюсь взрослым работающим и подрабатывающим человеком, в т.ч. самозанятостью. 13.11 мне отклонили перевод денег, я полдня общалась с СБ, расспрашивали кому и зачем я шлю деньги, от кого у меня преводы, кто я по зодиаку,...., и меня разморозили. на следующий день утром 14.11.2025 без уведомления о полной заморозке карты банк повторно заблокировал мне все операции, и с 14 ноября удерживает мою поступившую туда заработную плату. При этом я не могу дозвониться на горячую линию, мне отвечает робот про подозрительную активность, не могу дописаться в чате - там глухой бот, который пишет, что связывать меня с оператором нет необходимости, не могу снять свои деньги, не могу получить какое-то вменяемое объяснение, почему вторую неделю я не могу снять СВОЮ зарплату! Не понимаю вообще что происходит!!! Чеки и пояснения по операциям и происхождению денег я предоставляла на почту банка, но никакого движения и рассмотрения нету, сегодня уже пятый день. Это позор просто, за три дня чуть более ста тысяч получила, это не миллион, и этот банк повел себя параноидально, мало того, они НИКАК не выходят на связь -ни в чате, ни по телефону - и даже на банки.ру в разделе "вопросы" спец от банка тоже ничего не ответила, кроме вопроса про мое ФИО, в моем городе отделения нет. Ужаснейшее отношение во всем и никакими отговорками про якобы "безопасность граждан" здесь уже не пахнет
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка
Честный лучший кэшбек. Отличный процент(14%) на накопительный счет
По ссылке друга и рекомендации оформила дебетовую карту. Карту привезли в выходной 2 ноября, что очень удивило. Выбрала 4 категории повышенного кэшбека- супермаркеты, ЖКХ, аптеки...
Нормальное обслуживание в отделении
2 месяца назад заходил в отделение ОТП Банка в Ярославле, ул. Кирова, 10. До этого с моей карты были попытки спорного списания, поэтому хотел: заблокировать карту, выпустить новую...
Секретный накопительный счет под 14%, что открывается вместе с дебетовой картой
Для размещения свободных средств рассматривал накопительный счет (НС) в банке, но не нашел подходящего продукта в разделе "вклады и счета", только присутствует НС по ставке 0%, что...
Информация по кэшбэку
В ноябре необходимо было оплатить школьную квитанцию. В ОТП банке у меня выбрана эта категория кэшбэка 5% образование. Но я не знала как лучше оплатить и какой код МСС код подходит...
Не начисляется кешбэк за некоторые покупки по картам
Здравствуйте. Я клиентка ОТП банка. Пользуюсь кредитной и дебетовой картами уже давно, а так же бонусной программой этого банка. Проблем с начислением кешбэка никогда было. Но вот...
Отличная работа техподдержки
Хочу похвалить техподдержку ОТП банка, в частности оператора Мадину, за быстрое исправление ситуации по начислению кешбека в рамках акции. У ОТП банка было одновременно две акции...
Лояльный для клиента банк
По дебетовой ОТП карте в ноябре 2025 г. банком предложен кешбэк 3% при оплате ЖКХ. Это очень хорошее и редкое предложение, которым я, естественно, воспользовался. Я оплатил ЖКХ по...