Не возвращают деньги спустя 47 дней после написания заявление о закрытии счета

29.11.2025 00:23
13
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день.
Написал заявление о закрытии счета. Спустя 47 календарных дней деньги так и не вернули. На горячую линию дозвониться не возможно. Никакого уважения нет. Не ждите пока закроют счет. Сразу пишите в ЦБ и в прокуратуру. По другому видимо этот банк не решает вопрос. В чате не напишешь пишет автоответчик. Тебя ограничиваются в общении и оператор не подключается к диалогу. Никакого уважения нет.
14 октября было написаано заявление о закрытии счета. Сейчас составляется заявление в ЦБ и так же в прокуратуру для проведении проверки. 

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,64
средняя оценка
-
решено проблем
5 069
отзыва
5 014
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Компенсация кэшбэка. Лояльное отношение

Оценка 5

Добрый день!В сентябре оформил дебетовую карту ОТП банка. Оформлял по акции и думал просто попробовать. Первую покупку совершил 16 сентября 2025 года. Пользовался спокойно... Читать полностью

28.11.2025

Выбор бонусных категорий по дебетовой карте

Оценка 5

В мобильном банке я не обнаружил у себя выбор категорий кэшбэка по программе лояльности дебетовой карты. 27.11.2025 я написал в чат мобильного приложения банка с вопросом как найти... Читать полностью

27.11.2025

Кэшбэк за ЖКХ задержался — оператор решила вопрос за 5 минут

Оценка 5

Я оплачивал услуги ЖКХ дебетовой картой ОТП 4 августа 2025 года. У меня была выбрана соответствующая категория кэшбэка. Обычно не возникало никаких проблем с расчётом кэшбэка: он... Читать полностью

26.11.2025

Компетентная помощь сотрудников ОТП банка

Оценка 5

14 ноября я делала перевод дочке на карту Т-банк в сумме 1000 руб. И выбрала номер телефона, на котором у нее этот банк не привязан. Я почти сразу это увидела и в 10.10 написала в... Читать полностью

26.11.2025

Честный лучший кэшбек. Отличный процент(14%) на накопительный счет

Оценка 5

По ссылке друга и рекомендации оформила дебетовую карту. Карту привезли в выходной 2 ноября, что очень удивило. Выбрала 4 категории повышенного кэшбека- супермаркеты, ЖКХ, аптеки... Читать полностью

26.11.2025

Нормальное обслуживание в отделении

Оценка 5

2 месяца назад заходил в отделение ОТП Банка в Ярославле, ул. Кирова, 10. До этого с моей карты были попытки спорного списания, поэтому хотел: заблокировать карту, выпустить новую... Читать полностью

25.11.2025

Секретный накопительный счет под 14%, что открывается вместе с дебетовой картой

Оценка 5

Для размещения свободных средств рассматривал накопительный счет (НС) в банке, но не нашел подходящего продукта в разделе "вклады и счета", только присутствует НС по ставке 0%, что... Читать полностью

25.11.2025