не зачислилась компенсация за БЗ в аэропорту

30.11.2025 00:09
48
1
Без оценки
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта

12 августа и 15 августа я с подключенными и оплаченными "привилегиями-премиум" оформил 2 прохода в БЗ через приложение every lounge. Стоимость проходов была 3300 и 3000 рублей соответственно. Перед оформлением проходов я в очередной раз уточнил в премиальном чате и мне подтвердили, что банк вернет 3000 рублей максимум, даже если проход стоит дороже, в течение 90 дней с даты оформления.

На сегодняшний момент прошло уже более 90 дней, однако компенсировано было лишь 3000 руб (1 проход). Более дорогой проход видимо автоматически не компенсировался и чат предоставил некорректную информацию.

Прошу банк начислить 3000 рублей за БЗ, так как исходя из правил, озвученных в чате, оба прохода должны быть компенсированы (3000 руб. каждый).

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,34
средняя оценка
-
решено проблем
13 210
отзыва
13 076
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Получение карты

Оценка 5

27.11 представитель банка Дмитрий привез карту в назначенное время, заранее позвонил, уточнил время когда мне будет удобно и приехал.  Рассказал про дебетовую карту, возможности... Читать полностью

27.11.2025

Получение дебетовый карты через курьера

Оценка 5

26.11.2025 г. состоялась встреча с Представителем Банка в г.Белгород М-ой Дарьей А. по выдаче карты. Сотрудник приехал вовремя, все рассказала о тарифе, кэш-бэке, и даже о... Читать полностью

27.11.2025

Получение дебетовой карты Газпромбанка

Оценка 5

Здравствуйте!  По телевизору увидел рекламу о 100% кэшбэки в супермаркетах, заинтересовался. Изучил этот вопрос в интернете. Сразу же заказал карту Газпромбанка и на следующий... Читать полностью

27.11.2025

Категории и кэшбэки

Оценка 5

Здравствуйте. Сегодня выбрал категории по лояльности программной и потом понял, что выбрал не те. Захотел их поменять и не знал можно ли, обратился в соц.сети, чтобы уточнить... Читать полностью

26.11.2025

Отличная работа сотрудника Екатерины

Оценка 5

Выражаю огромную благодарность И-ой Екатерине Д. Данный сотрудник выдавал мне дебетовую карту. Все очень оперативно было объяснено. На все мои дополнительные вопросы было очень... Читать полностью

25.11.2025

Благодарность Представителю Газпромбанка

Оценка 5

Добрый день.Я заказала карту Газпромбанка , но все не было времени её получить , то на работе задерживаюсь, то вечером хочу получить и что то случается. Представитель спокойно... Читать полностью

25.11.2025

Блокировка счетов

Оценка 5

Я совсем недавно стал клиентом Газпромбанка и столкнулся с серьёзной проблемой блокировки счетов и ограничения доступа к личным средствам (7.4 млн руб). Ситуация осложняется тем... Читать полностью

25.11.2025