Подсказали все по изменениям по карте

30.11.2025 22:05
1072
4
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

18 ноября я обращался на горячую линии по вопросу изменений условий по начислению бонусов по карте. Мне приходило сообщение о том что меняются условия начисления бонусов по карте. Я периодически пользуюсь картой и мне было важно понимать все условия. 

В уведомлении были указаны изменения, но меня интересовало будет ли что еще изменено. Оператор горячий линии Аделина мне сообщила, что меняются только одни условия, Банк добавит категории для выбора для начисления бонусов и по каждой категории будет установлен лимит для начисления, только это появится с декабря. 

Мне понравилось, что сотрудник правильно поняла мой вопрос, отвечала простым и понятным языком, ответила быстро на все вопросы. Продолжу пользоваться услугами Банка 

Уралсиб
Уралсиб
2025-12-01T08:29:12+03:00
Добрый день! Благодарим за высокую оценку, приятно, что профессионализм и клиентоориентированность коллеги стали поводом для положительного отзыва. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Спасибо, что активно используете продукты банка и являетесь нашим клиентом. С уважением, Банк Уралсиб.

О банке

Народный рейтинг

43 место
2,18
средняя оценка
40%
решено проблем
2 230
отзыва
2 199
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Кредиты
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уралсиба

Благодарность

Оценка 5

Для оформления дебетовой карты оформила заявку. Сотрудник банка тут же связался со мной по телефону и через некоторое время уже ехал на встречу со мнойдля передачи карты... Читать полностью

20.01.2026

Очень помогли с возвратом средств

Оценка 5

Добрый день, пишу отзыв на банк уралсиб, за отличное обслуживание. Возникла проблема со списание дс за услуги, которые мне не оказывались. Обратилась в поддержку и в течении 3х... Читать полностью

14.01.2026

По условиям начисления кэшбэка подсказали в чате

Оценка 5

12 августа 2025 года в 17:38 обратился в онлайн-чат банка Уралсиб. Интересовал вопрос какой процент кэшбэка при покупках продуктов в супермаркетах при оплате дебетовой картой... Читать полностью

08.01.2026

Бонусные баллы можно потратить на билеты РЖД

Оценка 5

10 октября 2025 года в 15:09 обратился в онлайн-чат Банка Уралсиб. Необходимо было обменять накопленные бонусы на дебетовой карте на РЖД бонус. Оператор чата присоединилась в... Читать полностью

08.01.2026

Точный ответ на вопрос в чате банка, касающийся кэшбека

Оценка 5

Здравствуйте! В декабре я выбрала категорию повышенного кэшбека в разделе"транспорт",очень удобно,что в декабре банк Уралсиб предоставляет возможность самостоятельно выбирать... Читать полностью

14.12.2025

Доставка карты

Оценка 4

Хочу написать отзыв о банке Уралсиб. Недавно заказал карту банка 5 декабря. Доставили карту вовремя и по адресу. Предварительно позвонил курьер, чтобы подтвердить время. На... Читать полностью

11.12.2025

Разблокировка личного кабинета

Оценка 5

Д-ин Никита И., смог мне помочь в разблокировке личного кабинета.  На первый взгляд простая ситуация, но нет. Обращалась несколько раз никто не мог помочь. Изначально у меня... Читать полностью

26.11.2025