Отписки, не разъяснили принцип расчета процентов по накопительному счету

31 октября 2025г. был открыт накопительный счет лояльный, сразу прошу обратить внимание на тот факт, что открытие счета было поздно вечером, пополнение счета денежными средствами было осуществлено несколькими переводами, но уже фактически 1 ноября 2025г., что подтверждается историей операций в приложении банка. Хотя также отметить, что сумма первого перевода была более 5000р. После этого я в чате приложения банка связался с консультантом, потому что были сомнения в правильности моих действий, а именно какой минимальный остаток после моих пополнений счета будет в течении ноября месяца, но что мне консультант ответил, что все нормально и минимальный остаток будет фиксироваться после пополнения на следующий день , а именно 2 ноября. В течении месяца больше никаких операций со счетом не было. По итогу минимальный остаток в ноябре месяце оказался всего 5000р. и на эту сумму были соответственно были начислены проценты. На мои три обращения в банк с просьбой пояснить, почему именно минимальный остаток оказался именно 5000р., представителя банка ограничились формальным ответом. Ведь на начало ноября месяца, на первое число, на начало операционного дня первый перевод был на сумму намного большую чем 5000р, а перевод на 5000р был только вторым, это согласно опять же истории операций в приложении банка. Получается первая сумма на счете зафиксирована была более 5000р. и она хотя бы должна была быть взята за минимальный остаток, остальные переводы пойдут как пополнения счета. Но почему была выбрана именно как минимальный остаток в ноябре сумма пополнения 5000р из всех пополнений мне до сих пор не понятно.