Никакой реакции на запросы клиентов, не отменяют операцию по возврату денег
При обращении в банк я попросила зарегистрировать обращение на отзыв платежа, переписывались несколько суток, сотрудники не регистрируют обращение , в ответ попросили паспорт, предоставила, их не устроил документ, еще раз отправила, пишут паспорт приняли, обращение так и не зарегистрировано.Другие банки все отменяют и возвращают деньги. Прошло 2 недели, прошу зарегистрирвоать обращение, опять нет реакции. Это просто беспредел со стороны банка, я постоянный клиент. Откажемся от зарплатного проекта. Поэтому подумайте хорошо, прежде чем сотрудничать с банком, связи обратной там в принципе нет.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
Отзывы о продуктах Райффайзен Банка
Ошибочные выписки на электронную почту
У меня регулярно на электронную почту приходили выписки по «детской карте», хотя я такие выписки не запрашивал и детской карты у меня нет. Я обратился в чат поддержки, приложил...
Оперативная работа поддержки
Для возврата денег за отменённый заказ оператор маркетплейса требовал какой то непонятный код платежа. Самостоятельно найти его не смог, а поддержка прислала этот код буквально за...
Спасибо оператору поддержки Анастасии
27.07.2025. 22:05, я случайно оспорила денежные средства в Райфайзен банке,вместо Т.Банка. Насписала в поддержку,там мне ответила оператор Анастасия,задала несколько вопрос,после...
Возврат - чарджбэк
Raiffeisen помог мне вернуть деньги, списанные "хитрым сайтом". Я воспользовался услугой сайта B*******, чтобы посмотреть историю автомобиля. Сделал это однократно, заплатив за...
Лучший банк. Благодарность за понимание
Я активный клиент Райффайзен банка. Пользуюсь кредитной картой, всегда вовремя погашаю задолженность. 11июня 2025 окончание льготного периода. Весь вечер занималась готовкой на...
Райффайзен банк радует своей дальновидностью
Пользуюсь кредитной картой Райффайзен банка. До 6 января 2025 года должна была внести очередной платеж и забыла на праздниках. Вспомнила ночью 8 января и побежала к компьютеру...
Сомнительно, но окей
Здравствуй, Райфф.Не устану напоминать что ты второй любимый жёлто-черный банк, хоть и не являюсь твоим активным клиентом.Сколько лет уже нашей с тобой дружбе?Когда-то давно, когда...