Отличное обслуживание и клиентоориентированность

04.12.2025 13:37
103
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Обращался 2.12.2025 года в банк Русский стандарт по адрессу г. Пенза ул. Кирова 4а , к менеджеру Кристине , очень помогла оформить кредит , все вежливо и быстро , про все документы уведомили заранее и объяснили все очень четко, отделение банка чистое ,а менеджеры готовы идти на уступки по времени и готовы всем помочь

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-10T08:24:12+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, сколько времени заняло обслуживание? Была ли очередь в отделении банка? 13.12.2025 Оценка зачтена.
user-808314084151
2025-12-10T13:08:38+03:00
Время обслуживания заняло меньше часа т.к искали разные способы получения кредита , очереди не было , уверен , что если бы меньше заняли поиски то обслуживание было бы еще быстрее
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-09T11:24:47+03:00
Добрый день! Спасибо, что нашли время оставить отзыв и поделились впечатлением от посещения Отделения. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять максимальную компетентность и индивидуальный подход в обслуживании каждого клиента. Рады, что у Вас остались положительные эмоции и мы обязательно передадим Вашу благодарность сотрудникам. Уверены, что качество обслуживания еще не раз станет поводом для положительных отзывов. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
-
решено проблем
14 050
отзыва
13 855
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Спасибо за адекватное отношение

Оценка 5

Мне позвонил сотрудник банк Иван Михайлович 5 декабря. Проинформировал меня о наличии просроченной задолженности. Так же озвучил сумму к оплате с платежом за декабрь месяц. Узнал... Читать полностью

05.12.2025

Лояльность и грамотность сотрудника

Оценка 5

Добрый день. Хочу поделиться сложившейся ситуацией. Никогда даже и подумать не могла, что со мной такое может произойти, но как говорится не зарекайся. Всегда все свои платежи... Читать полностью

05.12.2025

Благодарность Сергею

Оценка 5

Обращалась 04.12.2025 в отделение ДО Октябрьское поле за получением потребительского кредита. Менеджер Васильев Сергей помог оформить заявку, кредит одобрили. Сергей подробно... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность кредитному менеджеру Пономаревой И.В.

Оценка 5

Пришел в отделение банка по адресу на проспект Кирова д 6 за кредитом . Заявка была предварительно одобрена . Приняли без очереди . Менеджер Ирина все подробно рассказала по... Читать полностью

04.12.2025

Благодарность сотрудникам

Оценка 5

обратился для закрытия счета кредита наличными и дебетовой карты. На карте был остаток, Анастасия помогла мне восстановить доступ в мобильный банк и перевести остаток на карту в... Читать полностью

04.12.2025

Помощь с кредитом

Оценка 5

Я Валихова Е.А. обратилась в отделение банка по поводу кредита. У меня сложилась финансовая трудность по оплате. Были просрочки по кредиту. Обратившись в отделение банка меня... Читать полностью

04.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Добрый день являюсь клиентом банка образовалась задолженность третьего декабря связался со мной сотрудник банка и проинформировал о задолжности и удалось договориться о сроках... Читать полностью

04.12.2025