Доплата банком процентов по накопительному счёту
01.12.2025 банк выплатил проценты по накопительному счёту за ноябрь. После выплаты мне показалось, что проценты выплачены в сумме меньшей, чем предусмотрено условиями по накопительному счёту. Я самостоятельно рассчитал сумму к выплате, и она оказалась на несколько рублей больше. В этот же день с использованием формы банка (https://www.gazprombank.ru/feedback/question/) подал в банк обращение с просьбой разобраться в сложившейся ситуации, приложив собственный расчёт процентов.
03.12.2025 от банка поступил ответ, в котором мне пояснили, что при открытии счёта проценты начисляются со следующего дня, а не в день его открытия (02.11.2025), поэтому банком проценты были начислены корректно. Не обратил на этот момент своего внимания, при собственном расчёте исходил из того, что расчётный период начинается с даты открытия (пополнение счёта было осуществлено в 00:16 МСК, видимо, поэтому и принял этот день тоже в расчёт).
К моему удивлению, банк принял решение пойти мне на встречу и доплатить проценты и за день открытия, которые 03.12.2025 поступили на накопительный счёт. Не могу не оценить положительно такое решение!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о вкладах Газпромбанка
Консультация
Здравствуйте. Хотел бы поблагодарить оператора за консультацию в социальной сети. Сотрудник помог мне разобраться с условиями по моему накопительному счету «простой процент...
Качество обслуживания
У меня закончился срок вклада и я посетил офис банка чтобы сделать вклад на других условиях.На удевление был быстро приглашон ,обычно приходится ждать , сотрудник,выслушав меня...
Обслуживание физических лиц
Обратился в офис Газпромбанка, г. Екатеринбург, пр Ельцина д. 3/2 по приглашению специалиста по имени Алёна. При встрече было предложено перейти на премиальное обслуживание...
Оператор Газпром банка очень подробно и доходчиво рассказала про накопительные счета
22 ноября 2025г вечером, обратился на горячую линию Газпромбанка, для подробного уточнения всех деталей и нюансов накопительных счетов. Оператор, девушка, имя к сожалению не помню...
В чате помогли с переоформлением вклада
Хотя и не часто , но время от времени , появляется необходимость заниматься переоформлением вклада . Раньше надо было ехать в отделение Банка , и там было все просто . Сейчас...
Мое взаимодействие с Газпромбанком, по поводу закрытия моего кредитного счета
Всем привет! 02.11.2025 в 19:29 Я обратился в чат поддержки Газпромбанка, по поводу закрытия моего кредитного счета, который по каким то причинам не закрыли в мае, при закрытии...
Накопительный счет
Есть счет в Газпромбанке, открывал ранее, сейчас уже его нельзя открыть. Проценты на ежедневный остаток начисляются, очень удобно. Решил уточнить, если пополню счет, когда будут...