Консультация

08.12.2025 11:14
123
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Здравствуйте.

Хотел бы поблагодарить оператора за консультацию в социальной сети. Сотрудник помог мне разобраться с условиями по моему накопительному счету «простой процент». Объяснил мне момент по снятию денег на пару часов: если я сниму какую-то сумму со своего счета и пополню его в это же день до 23:59, то проценты я на эту снятую сумму не потеряю, а вот если все таки не успею до отведенного времени, могу потерять. 

Также был предоставлен ответ по заказу сумму: если сумма свыше 200000 рублей, то нужно заранее заказать, оператор также написал способы заказа суммы. 

Приятно удивлен скоростью ответа. Впрочем, я обращаюсь в этот чат не первый раз. Сотрудники всегда очень быстро подключаются и дают ответы за 2-3 минуты. 

Именно эта консультация длилась меньше 10 минут. 

Благодарю за развернутые ответы, удобства, компетентность,и доброжелательность. 

Дата консультации 05.12.2025 (время: 21:25).

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-08T21:04:30+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв о нашей работе. Нам важно знать, что качество сервиса соответствовало вашим ожиданиям. Уточните, пожалуйста, насколько доступно была предоставлена информация, остались ли у вас вопросы после общения с оператором? Эта информация будет полезна администраторам портала при принятии решения о зачете отзыва. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,37
средняя оценка
-
решено проблем
13 728
отзыва
13 566
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о вкладах Газпромбанка

Доплата банком процентов по накопительному счёту

Оценка 5

01.12.2025 банк выплатил проценты по накопительному счёту за ноябрь. После выплаты мне показалось, что проценты выплачены в сумме меньшей, чем предусмотрено условиями по... Читать полностью

07.12.2025

Качество обслуживания

Оценка 5

У меня закончился срок вклада и я посетил офис банка чтобы сделать вклад на других условиях.На удевление был быстро приглашон ,обычно приходится ждать , сотрудник,выслушав меня... Читать полностью

02.12.2025

Обслуживание физических лиц

Оценка 5

Обратился в офис Газпромбанка, г. Екатеринбург, пр Ельцина д. 3/2 по приглашению специалиста по имени Алёна. При встрече было предложено перейти на премиальное обслуживание... Читать полностью

01.12.2025

Оператор Газпром банка очень подробно и доходчиво рассказала про накопительные счета

Оценка 5

22 ноября 2025г вечером, обратился на горячую линию Газпромбанка, для подробного уточнения всех деталей и нюансов накопительных счетов. Оператор, девушка, имя к сожалению не помню... Читать полностью

01.12.2025

В чате помогли с переоформлением вклада

Оценка 5

Хотя и не часто , но время от времени , появляется необходимость заниматься переоформлением вклада . Раньше надо было ехать в отделение Банка , и там было все просто . Сейчас... Читать полностью

01.12.2025

Мое взаимодействие с Газпромбанком, по поводу закрытия моего кредитного счета

Оценка 5

Всем привет! 02.11.2025 в 19:29 Я обратился в чат поддержки Газпромбанка, по поводу закрытия моего кредитного счета, который по каким то причинам не закрыли в мае, при закрытии... Читать полностью

01.12.2025

Накопительный счет

Оценка 5

Есть счет в Газпромбанке, открывал ранее, сейчас уже его нельзя открыть. Проценты на ежедневный остаток начисляются, очень удобно. Решил уточнить, если пополню счет, когда будут... Читать полностью

30.11.2025