Не привезли карту в оговорённый день

09.12.2025 22:41
206
3
Оценка
1
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Заказал карту с доставкой. Сайт дал выбрать доставку только через 4 дня. Ну ок, жду. Звонит представитель, уточняет время. Называю время в промежутке который выбрал на сайте.

В итоге ни представителя, ни звонка, ни карты не получил сегодня. А нужна была именно сегодня.

Безответственное отношение к клиентам. Никакого контроля исполнения задач, никакой обратной связи.

Бардак а не банк. Уже сомневаюсь что хочу у них размещать деньги.

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-22T05:37:15+03:00
Оценку засчитали. Вы можете вернуться и сообщить статус по решению проблемы.
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
Уральский банк реконструкции и развития (УБРиР)
2025-12-17T17:05:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за ваш отзыв. Мы сожалеем, что вам пришлось столкнуться с трудностями при получении карты, однако на текущий момент карта была успешно вам доставлена. Хотели бы отметить, что выбор даты доставки карты ограничен тем, что доставка осуществляется не каждый день. Даты формируются по расписанию курьерской службы и доступным слотам в вашем регионе, а также учитывают обработку и производство карты. Также наши сотрудники связались с вами и урегулировали возникшую ситуацию. Мы всегда готовы ответить на ваши новые вопросы, пожалуйста, обращайтесь к нам на smm@ubrr.ru. С уважением, УБРиР.

О банке

Народный рейтинг

36 место
3,20
средняя оценка
18%
решено проблем
1 359
отзыва
1 339
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Уральский банка реконструкции и развития (УБРиР)

В целом впечатление от посещения нормальное

Оценка 5

Открывала карту в пятницу днем, когда у всех обед и обычно большие очереди. Так и вышло, потому что людей было немало, и меня сначала отправили подождать недолго, но это "недолго... Читать полностью

22.12.2025

Карту выдали сразу

Оценка 5

В начале недели решил открыть карту, потому что моя старая от другого банка перестала читаться терминалами. Изначльно не планировал оформлять именно в УБРиР, просто отделение было... Читать полностью

22.12.2025

Подсказали, положена ли мне новая сумма за приглашение друга, и сообщили дату выплаты бонуса

Оценка 5

Здравствуйте! 6 ноября обращалась в чат мобильного приложения, чтобы узнать, пришло ли мне и моей подруге, которую приглашала, вознаграждение и сколько. Мне сообщили в ответ, что... Читать полностью

15.12.2025

Закрытие валютного счета

Оценка 5

Добрый день! Закрывала валютный счёт в отделении банка УБРиР, города Верхняя Пышма, Успенский Проспект 48а  15.12.2025 в 17.15 Закрывала менеджер Анастасия, все сделала быстро и... Читать полностью

15.12.2025

Кредитная карта 1094 дня без %

Оценка 5

Собралась открыть кредитную карту, потому что предстоят траты, а я не уверена что мне денег хватит, точнее уверена что нет. Уже почти собралась отправить заявку, но семья настояла... Читать полностью

30.11.2025

Выписка по дебетовой карте

Оценка 5

В банке обсуживаюсь с 2022 года открываю периодически вклады, накопительный счета, активно пользуюсь кредитной и дебетовой картой. кредитная карта на 120 дней льготный период очень... Читать полностью

29.11.2025

УБРиР

Оценка 5

Всем привет, меня зовут Настя и я тоже хочу написать свой отзыв и мнение об убрир и его продукте, которым я пользуюсь. Работаю я дизайнером с диджитал агенстве и по сути мой... Читать полностью

29.11.2025