Не могут решить проблему неделями
Дебетовую карту оформила с доставкой курьером. 3 декабря в 11,00 приехал стажер с ассистентом. Карту мне вручили. Сказали, что в л/к она отобразится примерно через пол часа.
В течении трех часов карта так и не появилась. В 14.37 оформила обращение в банк (№ 2861381).
9 декабря пришло смс с формулировкой "По техническим причинам наблюдаем проблему в работе системы. Специалисты занимаются".
Прошло еще 2 дня. По телефону отвечают то же самое - ждите. Сколько ждать? Ответить не могут. Какие максимальные сроки исполнения заявки? Тоже ответить не могут!
Общаться с банком можно только позвонив, так как пока нет карты в л/к нет и доступа к чату.
Отвратительное отношение к потенциальным вкладчикам!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Дебетовая карта
Я очень доволена обслуживанием и процессом получения дебетовой карты через представителя банка. Все было организовано на высшем уровне: специалист сразу же связался со мной...
Обслуживание на высоте
Была на обслуживании 20 декабря 2025 года , обращалась за оформлением дебетовой карты по новой акции 100% возврат за супермаркеты , специалист детально разъяснила достаточно...
Заказал карту для открытия вклада
Сегодня с утра со мной связалась представитель банка, планировал встретиться после 16:00, но смог по раньше. Мария подстроилась под мои планы, через 20 минут приехала. Подробно...
Получение дебетовой карты от Газпромбанка
Здравствуйте. Решил заработную плату перевести на карту Газпромбанк. Заказал карту через сайт и на следующий день, мне позвонила девушка курьер и мы договорились о встрече. Карту...
Банк с понятными условиями
Заказала дебетовую карту Газпромбанка на сайте, уточнили когда мне будет удобно встретиться с представителем, привезли карту домой через два дня, хотя живу в частном секторе за...
Благодарность за доставку Ксения Ульяновск
Добрый день, хочу выразить свою благодарность сотруднику доставки в городе Ульяновск. Все очень быстро, очень профессионально. Утром Ксения позвонила и заранее предупредила в какое...
Дебетовая карта
Порадовала компетентност и информированнось сотрудника, отсутствие навязывание допуслуг, а то супруга заказывала, ей ещё сим-карту всучили ещё и денег взяли...Курьер, чувствуется...