Благодарность
Доброго времени суток. Выражаю слова благодарности сотруднику банка Ивану М. По кредитному договору у меня просрочка платежей за три месяца. Он позвонил мне 4 декабря. Проинформировал о структуре моего долга. До этого я получала смс с другой суммой. Уточнила почему так. Иван рассказал что из за пропуска платежей мне начисляется неустойка. Я объяснила что сама жду денег , прям сейчас оплатить не могу. Плюс ещё болела. Попросила несколько дней на решение вопроса погашения задолженности. Иван рассчитал сумму мне которую нужно будет оплатить мне к этому моменту. Разъяснял все доходчиво, четко и понятно. Не повышая голос. На все моим возникающие вопросы и переспросы, отвечал (например: если я оплачу 6 или 8 какая сумма будет , а сколько потом и до какого текущий платеж необходимо оплатить). Договоренности были четкими. Мне пошли на встречу, а это конечно радует. Поэтому и я говорю Ивану спасибо.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику
Обратилась в банк Русский стандарт 20 декабря 2025 в 14:30, по адресу г. Ростов-на-Дону, улица Пушкинская 181, с вопросом по кредитованию. На обслуживания пригласили быстро, без...
Благодарность
Долгое время не было возможности оплатить кредит, задерживали заработную плату. Числилась большая просрочка. 10.12.2025 мне позвонил сотрудник С- ов С. А. Я получила максимально...
Отзыв сотруднику
Благодарю А-ву Е. П. за отзывчивость. Связалась через контактный центр, сотрудник пошел на встречу и помог оформить комфортные платежи, что весьма помогло в ситуации с потерей...
Хорошие условия
Обратился на Достоевского 2 12.12.2025 ля получения кредита на потребительские нужды. Понравилось отсутствие очереди. Попал на обслуживание к менеджеру Элине. Рассказала мне про...
Благодарность
Здравствуйте!!!! Возникла сложная финансовая ситуация с оплатой кредита . 3.12 со мной связался сотрудник - М-ов А. Мы с ним все обсудили, мне пошли на встречу по времени, для...
Благодарность
Сейчас многие сталкиваются с перебоями в работе мобильного интернета, в связи с этим много неудобств в частности с переводами. Так и у меня произошло, нужно было платить за кредит...
Восстановление ставки по кредиту
Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но в данном случае, очень порадовал внимательный подход банка Русский стандарт к своим клиентам. В октябре месяце мною было нарушено условие...