Ужасная работа чата и контактного центра
Долгое время пользуюсь Газпромбанком, карта в вашем банке является моей зарплатной картой и в чем суть дела. 10.12 мне пришла заработная плата, я был намерен ее перевести в другой банк, себе же. Но мне вылезло уведомление об ограничении. На карту наложен какой-то лимит, равный, по всему видимому - 0₽. Я не могу ни переводить, ни снимать, ни оплачивать в онлайн-сервисах, вообще ничего не могу, деньги просто лежат у меня на счету и сделать с ними я ничего не могу. Я обратился в чат, где мне сказали - ограничения в чате не снять, обратитесь в контактный центр, я позвонил, на что ответ - ограничения по звонку не снять, обратитесь в отделение. Я военнослужащий по контракту, нахожусь в данный момент в зоне боевых действий, в округе 300 км у меня нет отделений вашего банка, покинуть зону боевых действия я не могу, родственников, кто мог бы посетить банковское отделение нет никого. Вопрос, что мне делать? Как мне распорядиться моими деньгами? Всё же ведь официально, средства поступают от МО РФ, в связи с чем ограничения? Переводы и те, я делаю на свои счета в другом банке, о каких мошеннических операциях может идти речь? Помогите, пожалуйста, с решением вопроса. Очень нуждаюсь в деньгах, которые поступают на мой счёт, но поддержка ничем не может мне помочь.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Отзыв о доставке карты
Хочу выразить благодарность сотруднице Газпромбанка(к сожалению забыл имя) Сегодня 12.12.2025,мне была доставлена карта на дом. Созвонились с девушкой, она оперативно приехала, всë...
Доставка карты
Заказала карту Газпромбанка ,на следующий день представитель позвонил утром . договорились о времени , приехал вовремя. Оформили карту , представитель все доступно объяснил...
Всезнающие операторы Газпромбанка
5 ноября 2025 года я захотел обновить свои знания о лимитах кэшбэка за покупки по дебетовой карте, и как всегда получил впечатляющий ответ в чате Газпромбанка группы в соц.сетях...
Консультация от настоящих профи
04.11.2025 я обратился в онлайн-чат официальной группы Газпромбанка в соц.сетях, поскольку в ней отвечают очень оперативно. В первую очередь меня интересовал расчет среднемесячного...
Благодарность за лояльное отношение
Здравствуйте! У меня больше года списывалась комиссия за сервис Газпром бонус, увидел я об этом только спустя вот такое длительное время. Комиссия за все это время составила 2985...
Отзыв о представителе
Заказывал карту у Газпробанка 10.12.2025, со мной связался сотрудник банка С-ын Дмитрий А. Мы договорились об удобном мне времени, за пол часа до назначенного времени Дмитрий...
Благодарность сотруднику
Хочу оценить работу сотрудника Газпромбанка С-на Дмитрия А. на отлично! 10.12.2025 была назначена доставка дебетовой карты, обговорили с Дмитрием время и место встречи...