Не переводят деньги.

14.12.2025 08:53
97
4
Оценка
1
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

В отделение банка работают сотрудники, который не знаю как элементарно закрыть счет. Пришла блокировка по статье 115, пришел в банк на 4 день чтобы предоставить отчет по всем платежам. Сказали , что это уже невозможно ( так как вам давалось 3 дня на это ) и придется только закрывать счет, я согласился. Сотрудники в банке даже элементарно не знают, как это делать! Сидел и ждал в районе часа , чтобы они разобрались как закрыть счет. На счете оставалась большая сумма денег , я спросил через какое количество дней мне прийдет перевод на реквизиты другого банка, на что сотрудники мне дали ответ ( что в течение 7 дней вы точно получите свои деньги!). Хочу отменить , что пишу данный отзыв на 10 день после закрытия ( обращался 5 декабря) , но деньги мои мне так и не поступили. Звонил в поддержку , ответа никакого дать не могут. приходил в офис , чтобы уточнить данный вопрос, получил такой же ответ ( МЫ НЕ ЗНАЕМ, ждите!) Полнейшее безобразие творится в данном банке! Жду от банка обратной связи! Возможно если все решится, удалю данный отзыв. 

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-14T12:44:21+03:00
Здравствуйте! В соответствии с требованием Федерального закона №115-ФЗ банк обязан осуществлять контроль за всеми операциями клиентов. В рамках этой процедуры по вашим счетам были временно приостановлены операции. На ваш номер телефона было направлено смс-сообщение с ссылкой, перейдя по которой можно ознакомиться с запросом. Вами оформлено заявление на закрытие счета. По правилам платежной системы, заявление на закрытие счета исполняется через 30 дней. Остаток денежных средств перечисляется после закрытия счета. С уважением, Дмитрий, команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,38
средняя оценка
-
решено проблем
13 943
отзывов
13 809
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Отзыв

Оценка 5

Хочу выразить благодарность представителю банка за оперативную доставку и активацию моей дебетовой карты. Всё прошло быстро и чётко, никаких проблем не возникло. Очень удобно... Читать полностью

14.12.2025

Акция "Выгодный старт"

Оценка 5

У Газпромбанка проводилась акция "Выгодный старт", связанная с выплатой бонусов за получение зарплаты на счёт в банке. Я перевёл зарплату в Газпромбанк, но не обратил внимание, был... Читать полностью

14.12.2025

Начисления по акции "Кэшбэк на всё самое важное"

Оценка 5

Я начал пользоваться Газпромбанком, потому что у него проходила очень выгодная акция "Кэшбэк на всё самое важное" с начислением 35% в актуальных категориях, типо такси и т.д. 9-ого... Читать полностью

14.12.2025

Очень грамотный инструктаж

Оценка 5

Очень грамотный и ненавязчивый инструктаж. Никакой воды, всё по делу. Виктор, представитель банка, обозначил основные опции. Также "открыл мне глаза" как, когда и где выгодней... Читать полностью

12.12.2025

Оформление карты

Оценка 5

Заказал дебетовую карту Газпромбанк. Приехал представитель. Сотрудник был вежливым, все по факту рассказал, и вручил карту после подписания договора, т. к. я до этого не был... Читать полностью

12.12.2025

Получение карты

Оценка 5

Заказала карту Газпромбанка в городе Нижнекамск ,на следующий день представитель позвонил утром . Оформили карту на следующий день , сотрудник банка Алина все доступно объяснила... Читать полностью

12.12.2025

Отзыв о доставке карты

Оценка 5

Хочу выразить благодарность сотруднице Газпромбанка(к сожалению забыл имя) Сегодня 12.12.2025,мне была доставлена карта на дом. Созвонились с девушкой, она оперативно приехала, всë... Читать полностью

12.12.2025