Отзыв

15.12.2025 17:33
155
2
Оценка
5
Отзыв проверен

26 ноября пропустил платёж по кредиту. Потом еще и по карте. 1 декабря со мной связались из банка. Сотрудник иван Михайлович. Предупредил меня о наличии просроченной задолженности. Поинтересовался причиной не оплаты. Я думал что получилось оплатить, но оказывается платёж не прошёл. Так как сейчас интернет плохо работает, видимо произошел сбой. И сейчас оплатить не могу, находился на работе, где нет интернета. Попросил дать мне 3-4 дня для урегулирования данного момента. Мне без проблем Иван пошел на встречу, отправил на всякий случай реквизиты для оплаты через альтернативные варианты. В конце разговора пожелал хорошего дня. Очень приятно обращаться с вежливым и порядочным сотрудником. Так и же очень удобно что можно было решить все по телефону. Спасибо Ивану.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-19T15:24:56+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
22.39%
решено проблем
14 811
отзыва
14 677
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Получил карту

Оценка 5

13.12.2025 мне позвонили с предложением на кредитную карту, рассказали преимущества, меня заинтересовало и я согласился. Меня сразу предупредили , что карта будет именная, по... Читать полностью

16.12.2025

Хорошее обслуживание

Оценка 5

Добрый день , 16.12 в 12:00 постила офис Банка РусскИй Стандарт по адресу г.Балашиха Карда Маркса д 3 . Мне позвонил сотрудник и сказал что одобрили карту , я сразу обратиласъели в... Читать полностью

16.12.2025

Отзыв

Оценка 5

16.12.2025 10:57 обратился в отделение на Волгоградский проспект для закрытия кредитной карты,обслуживала сотрудник Вероника,сотрудник очень быстро и качественно сделала свою... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Есть у меня карта этого Банка, более 10 лет в пользовании.Мне было непонятно почему сумма долга по ней практически не уменьшается. Меня к себе в офис пригласил поговорить сотрудник... Читать полностью

16.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Интересовали детализация моих платежей по карте. Не понятно что куда уходит. 15 декабря заехала в отделение банка на Красноармейской 170. Взяла талончик как положено, когда вызвали... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность Сайфутдиновой Кристине

Оценка 5

Добрый день. Обратился в отделение банка русский стандарт по адресу город Сергиев Посад,проспект Красной армии д.234 корпус 1/2 приходил закрыть кредитную карту, на обслуживание... Читать полностью

15.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Обратился в офис банка 15 декабря с проблемой по кредитной карте. Попал в окно у калининой екатерине. Благодарю сотрудника за оперативную работу и помощь. Проблема была в том что... Читать полностью

15.12.2025