Начисляют комиссию по заблокированной карте

05.12.25 получил смс "задолженность по просроченой комиссии ЗА ОБСЛУЖИВАНИЕ КАРТЫ". Сообщение ввергло меня в шок, т.к. я помню, что карту блокировал. Ладно, появились сомнения, захожу в онлайн-банк.

Ввожу данные для входа (там номер карты в том числе), мне сообщение: карта заблокирована. Ок, подтверждение!

Звоню в контакт-центр, уточняю, да заблокировал карту 29.12.2024 г.!!

Полез просматривать старые смс (благо все сохранились), вижу год назад приходила такая же комиссия (хотя картой я не пользовался со времен блокировки Юнионпэй зарубежом, но карта была актвна (в 23 году). Ту комиссию я конечно оплатил (ну там все закономерно и оправдано). Оплатил 29.12.24 и СРАЗУ же карту и заблокировал!!!

Теперь у меня вопрос и претензия: что Вы сейчас хотите от меня? Какая может быть комиссия "за обслуживание карты", которая год как заблокирована (что подтверждено в т.ч. в контакт-центре). 

Хотя в контакт-центре своя песня. Оператор говорит: карта да, как бы заблокирована,.. но она КАК БЫ может быть активирована (активна) и счет активен.

Господа счет или карта?

Я что должен оплачивать активный (да не важно какой) счет?

Хоть в одном банке такое практикуется??? Заблокировал карту, всЁ, какая может быть плата за "обслуживание карты". Если бы я пользовался счетом, я еще понимаю: % на остаток и тд., но я и счетом то не пользовался с 2022г.

Опять же в мае 25г. приходит смс (я правда его пропустил): "лимит вашей кредитной карты снижен". Какой карты? Она заблокирована 29.12.2024 г.!!!

Господа прошу разобраться!!

Никакую комиссию, по продукту которым не пользуюсь (да даже и не могу пользоваться, на самом деле, карты НЕТ, она заблокирована), платить не намерен!!! Сейчас готовлю письмо с претензией на эту ситуацию в ЦБ РФ. Это мошенничество, такое не позволяет себе ни один банк.

Спасибо,

Андрей К.