Восстановление ставки по кредиту

18.12.2025 11:25
124
2
Оценка
5
Отзыв проверен

Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но в данном случае, очень порадовал внимательный подход банка Русский стандарт к своим клиентам. В октябре месяце мною было нарушено условие предоставления сниженной ставки по кредиту, заработная плата на карту поступила в расчетный период в меньшем объеме, чем это предусмотрено по условиям договора. Подала обращение в банк через онлайн чат приложения. Сотрудники банка оперативно среагировали и буквально, на следующий день, мой вопрос, в индивидуальном порядке, был решен положительно. Мне пообещали вернуть первоначальную процентную ставку, чему я очень рада! Прекрасный подарок к Новому году) Благодарю всех сотрудников банка, участвующих в решении моего вопроса! Всех поздравляю с наступающим Новым годом!

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-18T13:35:29+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,87
средняя оценка
22.9%
решено проблем
14 300
отзыва
14 147
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Банка Русский Стандарт

Отзыв сотруднику

Оценка 5

Была в отделении Банка на 5 Армии, 29 по оформлению продукта потребительский кредит. Обслуживала менеджер Алина Б-на. Хочу выразить огромную благодарность Алине за четкую работу... Читать полностью

17.12.2025

Положительный отзыв о представителе

Оценка 5

Обратилась в Банк по телефону, у меня была задолженность в Банке по кредиту, были удержания с зарплаты. Позвонила что бы узнать всё ли погашено. 19.11.2025 г. Меня консультировал... Читать полностью

10.12.2025

Виталий Сергеевич профессиональный сотрудник банка Русский стандарт

Оценка 5

С сотрудником досудебного отдела банка Русский стандарт Король Виталий Сергеевич, я взаимодействую давно. Он куратор по моим кредитам и всегда он мне помогает, мой спаситель от... Читать полностью

10.12.2025

Отзыв

Оценка 5

Обратился в офис банка На Староеубанскую д. 118 по приглашению , звонили ранее с предложением по кредиту . заявку одобрили , в отделении сотрудник Татьяна рассказала по условиям... Читать полностью

10.12.2025

Октябрьское поле Сухинина Ирина

Оценка 5

 10.12 обратился в октябрьское поле , меня пригласили по одобренному решению.Меня приняла сотрудник Ирина ,Ирина проконсультировала по условиям кредита , рассказала как можно... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Была в офисе на Белинского дом 100, 10.12.2025 года в 11.00 очереди нет, сразу пригласили меня , вопрос был по кредиту наличными , всё рассказали , оформили кредит... Читать полностью

10.12.2025

Благодарность сотруднику Кривуле Виктории

Оценка 5

Добрый день.  В Банке Русский Стандарт образовалась задолженность по кредиту, 05.12 позвонил сотрудник Виктория. Предложила снизить платежную нагрузку и сделать 2 комфортных... Читать полностью

10.12.2025