Незаконное списание доп. услуг с кредитной карты
Хочу поделиться с очень неприятной ситуацией с МКБ. Являюсь вкладчиком на протяжении долгих лет, есть дебетовая карта основная и кредитная карта, которой я совсем не пользуюсь, оформляла на всякий случай. На днях решила зайти в приложение, проверить состояние своих счетов и обнаружила, что с меня списали плату за смс-информирование. Прошу обратить внимание, что я никакие услуги на данную карту не оформляла. Поддержка отвечает, что я меняла номер телефона, всвязи с чем автоматически подключили смс-информирование, такого не было! Я со своим номером уже 100 лет, не меняла ни разу. Если бы я не зашла и случайно не увидела бы, у меня была бы просрочка. Банк не возвращает списанную сумму! Скрины во вложении.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Праздничный
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
МКБ. Перспектива
Московский кредитный банк (МКБ)
Пенсионная карта "Мудрость"Московский кредитный банк (МКБ)
Дебетовая картаМосковский кредитный банк (МКБ)
ПремиумМосковский кредитный банк (МКБ)
Детская картаОтзывы о кредитных картах Московского кредитного банка
Благодарность
04.02.2026 обратился в офис Московского Кредитного банка по адресу Академика Янгеля, дом 2. Мне нужно было закрыть кредитную карту. на входе меня приветливо встретил директор офиса...
Хорошее обслуживание по программе МКБ-бонус
Очень нравится программа МКБ-бонус. Всегда хорошие категории, сразу после обработки операции появляются баллы и можно компенсировать, не нужно ждать конца месяца. В январе у меня...
Быстро и удобно, но не совсем продуманно
Добрый вечер. Хочу рассказать как быстро и удобно произошел перевыпуск карты. В этом месяце заканчивается срок кредитной карты, я увидела, что по инициативе банка был перевыпуск...
Благодарность!
19 января 2026 г. обратилась в Подольское отделение по вопросу увеличение лимита по своей карте. Вызвали в 4 окно к Виктории . В очереди не ждала быстро вызвали что самое главное...
Вернули комиссию за перевод долга без проблем
Обращалась в отделение со справкой по процесссу перевода задолженности по кредитной карте о том, что закрыла кредитку другого банка.. справку сначала приняли, но комиссию начислили...
Спасибо
Я обратился в отделение МКБ на Красногвардейской по вопросу оформления кредитной карты оказывал помощь в оформлении менеджер Ангелина.В входе разговора Ангелина Рассказала мне о...
Благодарность Строгино Анне
26 декабря 2025 г посетила офис банка в Строгине с вопросами: разблокировка карты, закрытие счета. Очереди не было. Обслуживала офис-менеджер Анна в 4 окне. Все вопросы были решены...