Быстро и удобно, но не совсем продуманно

22.01.2026 17:57
342
3
Оценка
4
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Добрый вечер. Хочу рассказать как быстро и удобно произошел перевыпуск карты. В этом месяце заканчивается срок кредитной карты, я увидела, что по инициативе банка был перевыпуск, позвонила, чтобы уточнить в каком отделении ее можно получить, мне ответили, что даже если она придет в неудобный офис, можно будет перенаправить в удобный. Так и получилось, 15.01.26 она оказалась в офисе Лефортовский, а перенаправили в офис Первомайский. Сегодня она приехала в офис. Единственное почему оцениваю на 4, а не 5, это то, что специально в декабре звонила и уточняла про перевыпуск по срокам окончания карт, и меня уверили, что можно это сделать в декабре, и вот получила кредитную карту в декабре 2025, и ровно через месяц еще раз получаю пластик, неэкологично!

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-26T10:12:30+03:00
Спасибо за отзыв. Уточните, пожалуйста, в итоге вы получили карту? Прикрепите, пожалуйста, на страницу вашего отзыва любой документ, подтверждающий, что вы являетесь клиентом банка (персональную информацию кроме ФИО можно замаскировать). Это может быть договор, справка об открытии счета, счет-выписка и т.д. 05.02.2026 Оценку засчитываем.
user-383524058600
2026-01-26T13:30:21+03:00
Прошу сегодняшние фото не публиковать в отзыве
Московский кредитный банк (МКБ)
Московский кредитный банк (МКБ)
2026-01-27T14:14:17+03:00
Здравствуйте! Спасибо за обращение! Так как в декабре карта была перевыпущена по причине «Порча», срок действия перевыпущенной карты был таким же, как у прежней. Далее карта была перевыпущена автоматически с новым сроком действия. Рады, что коллеги из контактного центра сориентировали о возможности перенаправить карту в удобный офис🙌 МКБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
4,81
средняя оценка
39.22%
решено проблем
2 709
отзыва
2 675
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Московского кредитного банка

Благодарность

Оценка 5

Был в офисе на Алтуфьево 12.04.2026, взял талон , решил подать заявку на кредит на личные нужны, офис очень приятный, в очереди ждать не пришлось, меня пригласила менеджер К-ва... Читать полностью

23.04.2026

Благодарность Екатерине

Оценка 5

19 апреля обратилась в офис по адресу Дмитрия Ульянова 24, у метро Академическое около 12:30 по вопросу закрытия кредитной карты, получения дебетовой карты и перевода зарплаты. В... Читать полностью

19.04.2026

Большое человеческое спасибо

Оценка 5

08.04.2026 обратилась в отделение банка на преображенской площади, в очереди не ожидала и меня пригласил на обслуживание главный менеджер Олег. Вопрос у меня был сложный, так... Читать полностью

16.04.2026

Увеличение кредитного лимита

Оценка 5

Посетила отделение банка МКБ «Отрадное» по адресу: ул. Хачатряна, 20, в пятницу 13 марта. Целью визита была подача дополнительных документов для увеличения кредитного лимита. Мне... Читать полностью

17.03.2026

Благодарность

Оценка 5

Обратилась в банк для закрытия кредитной карты к главному менеджеру И-ой Малине. Малина помогла мне оформить все документы и предложила воспользоваться ПДС. Спасибо за консультацию... Читать полностью

18.02.2026

Получение карты и консультация по мобильному приложению

Оценка 5

Давно являюсь клиентом банка и обычно уточняю информацию/вопросы только онлайн по телефону, но в этот раз нужно было забрать карту после январских праздников в отделении по адресу... Читать полностью

12.02.2026

Благодарность

Оценка 5

04.02.2026 обратился в офис Московского Кредитного банка по адресу Академика Янгеля, дом 2. Мне нужно было закрыть кредитную карту. на входе меня приветливо встретил директор офиса... Читать полностью

04.02.2026

Продукты банка