Я очень обрадовалась, когда получила кредитную карту этого банка, не буду рассказывать все плюсы, а их много. Отдельно отмечу дизайн - она в моем любимом оранжевом цвете.
Однако при оплате стали возникать проблемы, выходила ошибка неверный ПИН код. Я многократно меняла ПИН в приложении, пыталась запросить баланс через банкоматы, ничего не помогала.
Мне больше нравится решать вопросы с оператором, поэтому я сразу попромила бот переключить меня на человека.
специалист детально рассмотрел мой вопрос и дал четкий и понятный ответ, где я допустила ошибку.
Благодарю за быстый и понятный ответ, вежливое общение и прекрасные условия банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Поддержка через онлайн-чат банка ОТП
обнаржил в личном кабинете банка, что за некоторые операции в декабре начислили пониженный кэшбек. 12 декабря 2025 года обратился в чат банка, сначал бот пытался мне помочь, но...
Оформление кредитной карты в ОТП Банке
Кредитную карту оформил по реферальной ссылке от подруги — давно присматривался к этому банку из-за выгодных условий рассрочки. Заявку на сайте заполнил быстро, всё заняло меньше...
Льготный период
Обратилась в чат 13.12.2025 с вопросом об уточнении срока льготного периода по кредитной карте. Оператор отозвался очень быстро, и также быстро подготовил ответ. Ответ понравился...
Про платные услуги
28 октября я получила кредитную карту. Обращалась в чат с банком с целью отключения дополнительной услуги - страховки. Отти перевел наш диалог на Александра, который быстро...
Порядок погашения по кредитной карте
Добрый день! 10.12.25 около 14:30 обратился в онлайн чат ОТП-банка по вопросу закрытия задолженности по кредитной карте, образовавшейся после оплаты коммунальных услуг по QR-коду...
Быстро одобрили кредитную карту
Решил оформить кредитную карту с новым повышенным лимитом, после закрытия старой, с маленьким лимитом. После закрытия карты, следующую карту оформил уже на следующий день. Быстро...
Сотрудник помог разобраться с льготным периодом по карте
Обращалась в чат банка в приложении по вопросу льготного периода. Хотелось уточнить на какие операции действует льготный период , оператор в чате 7.12.2025 года помог мне решить...