Банк с таким обслуживанием Выпил все жилы
За полгода мои карты блокировались ТРИЖДЫ под сомнительным предлогом "подозрения в мошенничестве", хотя все операции были абсолютно легальными и жизненно необходимыми.
Самое вопиющее – каждый раз для разблокировки требуют личного визита в офис, находящийся в 200-700 км от моего проживания. Это неприемлемо в 21 веке и является настоящим издевательством, особенно для человека в возрасте за 60 лет. Ни транспортные расходы, ни колоссальный моральный ущерб, ни потраченное время никто не компенсирует.
К этому добавляются бесцеремонные списания комиссий, страховок и других платежей без предупреждения. Отдельно хочу отметить работу колл-центра и сотрудников в офисе: они отвечают заученными фразами "по листку", не могут предложить реальных решений и даже не знают, к кому перенаправить с моей проблемой.
Вся работа с Газпромбанком за последний год – это сплошные мучения, которые выпили все жилы. Это не сервис, это полное неуважение к клиентам. После получения всех выплат я обязательно расторгну все договорные отношения.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Консультация
Обратилась в поддержку через соц сети. Хотела уточнить как можно перевести сумму без комиссии в другой банк. Оператор сообщил, что я могу перевести без комиссии до 30 млн руб. по...
Отзыв
Здравствуйте. Возникло несколько вопросов по поводу переводов по номеру телефонов, задал их в соц сети. Обратился 15.12 в 09:20: - есть какие-то лимиты на переводы по номеру...
Обслуживание в офисе
4 декабря в районе 11 утра обратился в отделение Газпромбанка по адресу г. Уфа, ул. Менделеева 138. Нужно было обменять рубли на доллары. В очереди был буквально минут 5. Быстро...
Переводы
Во вторник 25 ноября в 20:54 написал в соц.сети. Нужно было уточнить лимит на переводы по номеру телефона себе в другой банк и другому человеку. И конечно же интересовала...
Блокировка счетов
Я совсем недавно стал клиентом Газпромбанка и столкнулся с серьёзной проблемой блокировки счетов и ограничения доступа к личным средствам (7.4 млн руб). Ситуация осложняется тем...
Все супер
Посетила офис 24.10. по адресу Менделеева 138. У меня была проблема по оплате налога с личного кабинета. Ожидание в очереди было 12 минут, считаю это нормально для конца рабочего...
Хорошее обслуживание
21.10. обращался в отделение банка по адресу Ленина 5/4, с вопросом обмена валюты. Ожидал в очереди примерно мин 10. Вызывают по электронной очереди, что очень удобно, сама...