Быстро решили вопрос по возврату денег

23.12.2025 10:29
17
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Позвонил, объяснил проблему с переплатой денег. Через 10 минут деньги были на счету. Отвечает живой оператор, в не бот, и сразу включается в решение проблемы. Очень быстро, вежливо решили мою проблему. Большой респект. Беру уже третий кредит в этом банке . Условия и обслуживание на высоте. Рекомендую 

ОТП Банк
ОТП Банк
2025-12-23T13:30:26+03:00
Здравствуйте! Благодарим вас за теплые слова 😍 Для зачтения отзыва, пожалуйста, расскажите подробнее о консультации, которую вы упомянули в отзыве: — С каким вопросом вы обращались в банк и чем именно помог сотрудник; — Напишите дату и время обращения на горячую линию банка. Если у вас есть подтверждение обращения, пожалуйста, добавьте скриншоты через вкладку «Прикрепить документы» под вашим отзывом. Подойдет скриншот с отображением длительности и даты звонка из списка вызовов в телефоне. Команда Заботы о Клиентах ОТП Банк

О банке

Народный рейтинг

19 место
2,76
средняя оценка
22.95%
решено проблем
5 643
отзывов
5 589
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ОТП Банка

Банк допускает косяки в работе, но при обращении быстро их исправляет

Оценка 5

За 4-9 ноября при оплате двумя дебетовыми картами товаров и услуг банк не начислил 200 бонусов кэшбэка. 13 декабря я обратился в чат мобильного приложения по этому вопросу, и... Читать полностью

21.12.2025

Даже не ожидал такого

Оценка 5

Около 2 месяцев назад я решил заказать дебетовую карту ОТП банка, так как слышал от знакомого, что кэшбэк на покупки в супермаркете там 3%, что является самым высоким процентом из... Читать полностью

21.12.2025

Специалист чата помогла с начислением бонусов, а банк оперативно эти бонусы начислил!

Оценка 5

Хочу поблагодарить специалиста он-лайн чата Марию, которая откликнулась на мое обращение и помогла с начислением бонусов. Я участвовал в акции банка, поддерживал ежемесячный... Читать полностью

20.12.2025

Получение дебетовой карты

Оценка 5

Привлека данная дебетовая карта .Решила оформить , получилось очень быстро .Привезли не следующий день в указанное время в удобное для меня место , Представитель банка Елена... Читать полностью

20.12.2025

Кешбек

Оценка 5

 В декабре 2025г увидела, что банк перестал начислять кешбек по карте Забота за покупке. Пришлось обращаться за помощью в чат мобильного приложения за разъяснением. Оператор... Читать полностью

20.12.2025

Помогли решить ошибку с начислением кешбэка

Оценка 5

15 декабря обращалась в поддержку, так как неверно рассчитали кешбэк по операции – заказ в магазине через Яндекс Еду прошел как обычная покупка, не супермаркет (по нему был... Читать полностью

19.12.2025

Оплата услуг ЖКХ

Оценка 5

Я решил воспользоваться ОТП банком для оплаты ЖКХ и обратился 19 декабря в 11:30 в службу поддержки с просьбой объяснить мне как произвести платеж за ЖКХ.Ответила оператор службы... Читать полностью

19.12.2025