Решили вопрос с просрочкой

24.12.2025 14:23
249
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

В очередной раз позвонил сотрудник банка Иван Э-ч. Из-за поломки автомобиля не было дохода чтобы оплачивать кредит. Поняв ситуацию сотрудник дал возможность вносить посильные платежи. Его слова немного разрядили ситуацию, ведь нету смысла игнорировать звонки не брать телефон когда можно договорится и прийти к обоюдному решению. В скором времени планирую восстановиться в платежах и закрыть просрочки полностью.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-25T11:05:35+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Отзыв о сотруднике

Оценка 5

19.12.2025 г со мной связался сотрудник Игорь В. Л. Со Свердлова 5 сразу начал интересоваться все ли у меня в порядке. И почему так получилось , что я допустила просрочку... Читать полностью

29.12.2025

Потребительский кредит

Оценка 5

К концу года хочется сказать несколько добрых слов в адрес специалиста Банка Романа С-ва. Это инспектор моего договора в Банке, работает со мной с июня месяца этого года. Вытащил... Читать полностью

29.12.2025

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Доброе утро  я позвонила в банк 28.12.2025,около 11 часов, потому что мне нужно оплатить кредит, а для этого нужна ссылка для оплаты и Юлия отправила мне ссылку. Я ее уже... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность

Оценка 5

25.12.3025 в мобильном приложении оставила заявку на потребительский кредит, для быстрого рассмотрения дополнительно обратилась в отделение банка, где сотрудник Илья помог оформить... Читать полностью

25.12.2025

По задолженности

Оценка 5

Добрый день хотел бы выразить слова благодарности своему куратору Р-ой Олеси В-не, за помощь в предоставлении дополнительных сроках погашения задолженности. По договорённости... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

В первых числах декабря, со мной связался представитель банка Дмитрий. Он работает в отделе досудебного регулирования. Сообщил мне сумму пропущенных платежей за два месяца, и... Читать полностью

22.12.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

19.12.2025 позвонила в Банк по поводу своей задолженности.  У меня просрочка и я хотела уточнить какая там сумма. Меня консультировал специалист Дмитрий Викторович Самусенко... Читать полностью

19.12.2025