Консультация о закрытии счета

25.12.2025 17:21
23
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Благодарю от души лучший банк России за высокое качество обслуживания , за ответы на мои вопросы и быструю помощь! Сразу отвечают на звонок и помогают с решением! В 17.12 я позвонила и сразу же оператор ответил без ожиданий и решил вопрос! Благодарю за высокий сервис, уважение и заботу о тех, кто вас выбирает! Вы самые лучшие! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2025-12-25T17:53:36+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-25T17:55:54+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
22.56%
решено проблем
14 741
отзыв
14 581
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Решение вопроса

Оценка 5

В связи с сложившимися семейными обстоятельствами с 2017 года была за должность по кредитным картам потом оплачивали через судебных приставом. Но связавшись с сотрудникам банка... Читать полностью

15.12.2025

Закрытие счетов онлайн

Оценка 5

15.12 2025 г обратилась за онлайн консультацией . Ответила оператор Ольга . в кредитном отчете числилось, что есть 2 незакрытых счета . Ольга помогла установить мобильное... Читать полностью

15.12.2025

Об оказании услуги дистанционно

Оценка 5

В субботу 13.12.2025 обратилась через горячую линию в Банк, с целью получения выписок по счетам за 2022-2024 гг. так как офис банка не работает в выходные. Мне помогла оператор... Читать полностью

15.12.2025

Благодарю сотрудника Русского Стандарта Анну

Оценка 5

Благодарю сотрудника Русского Стандарта Анну за помощь в открытии вклада с максимальными процентами на сегодняшний день!И вежливую,компетентную консультацию!сотрудница подсказала... Читать полностью

14.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Я уже длительное время являюсь клиентом банка русский стандарт.  Я старалась всегда вносить платежи по своим возможностям, сложилось так , что за пару месяцев были временные... Читать полностью

13.12.2025

Пришли реквизиты

Оценка 5

Добрый день. По обращению 13декабря 2025 года в банк по поводу открытия преложения самостоятельно, так как не помнила все данные карт и номера договора оператор помогла оперативно... Читать полностью

13.12.2025

Благодарю сотрудника банка - Лилию

Оценка 5

Хочу поблагодарить Лилию за оперативную помощь в получении выписки за период по карточному счету. Проблема была, в том что мой email не был верифицирован, Лилия очень быстро и... Читать полностью

11.12.2025