Помощь с оплатой кредита в преддверии нового года

26.12.2025 13:04
240
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

У меня не заходило в приложение. Образовалась просроченная задолженность. Мне 26 декабря позвонил из банка А-ин Иван. Сообщил о задолженности. Спросил что случилось? Почему я не оплачивал? Объяснил, что проблемы с приложением. Он мне рекомендовал альтернативный вариант. Зайти в личный кабинет через сайт на компьютере, сам справиться не мог. Тогда Иван сказал в обед поедет по клиентам, может заехать ко мне на работу и помочь настроить личный кабинет. Попозже где то в 12:20 Иван приехал ко мне офис. Показал как настраивается доступ в личный кабинет. Я вынес ссылку на рабочий стол. Под руководством Ивана у меня появился доступ к личному кабинету. Удобно что вновь могу оплачивать не выходят с рабочего места. Сразу произвёл оплату кредита. Благодарю Ивана за помощь. Отличный специалист. Не поленился приехать ко мне и помочь.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-01T20:33:48+03:00
Здравствуйте! Благодарим за Ваш отзыв и высокую оценку. Наши коллеги, действительно, стараются проявлять индивидуальный подход и идти навстречу клиентам, тем более в сложных жизненных ситуациях. Обязательно передадим слова благодарности. Мы надеемся, что оказанное Банком содействие принесет положительные результаты и поможет Вам снизить финансовую нагрузку. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитных картах Банка Русский Стандарт

Помощь в переводе денег

Оценка 5

13.12.2025 мне позвонил куратор моего договора Виталий К., как оказалось у меня был не оплачен платёж по карте. Я если честно думала что переводила. В общем не было особо времени... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Потерял реквизиты своего договора, а приложения все банковские у меня слетели к сожалению. Деньги были, хотел оплатить но не знал куда. 04.12.2025 позвонил сотруднику Банка у... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность сотруднику

Оценка 5

8 декабря мне позвонил сотрудник Ю-н Павел С. из Банка Русский Стандарт, сообщил о том, что имеется задолженность по моей карте Platinum, на тот момент у меня имелась финансовая... Читать полностью

29.12.2025

Номер договора

Оценка 5

Здраствуйте, я обратился в банк по поводу ограничения по пользованию кредитной картой. Оператор выслушал внимательно мой вопрос и очень чётко и быстро дал информацию о причине... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Запланировал погасить свой кредит досрочно.У меня приложения банка нет.Решил позвонить в банк и узнать.Всю информацию мне предоставил Иван М. А-н.Его ,я и хочу поблагодарить за... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность за консультацию

Оценка 5

Добрый вечер. 27.12.25 в 18.45 обратилась за консультацией по вопросу оплаты кредита. Консультант Лилия подробно в течение минут 20 объяснила мне алгоритм действий и вместе с ней я... Читать полностью

27.12.2025

Благодарность Руслану

Оценка 5

В очень сжатый срок понадобилась от банка справка -какие счета числятся открытыми. С моим вопросом мне очень помог сотрудник Банка З-ев Руслан Р. Я ему позвонил уже после обеда... Читать полностью

26.12.2025