Блокировка карты
Добрый день!
Я являюсь клиентом Газпромбанка.
Вчера 25.12.2025 совершенно неожиданно для меня была заблокирована моя карта, на которой находились мои денежные средства!
Я позвонила на горячую линию Газпромбанка и мне сообщили, что мою карту заблокировал банк по его собственной инициативе на оснований требований 115-ФЗ.
Мне выслали ссылку со списком документов, которые мне необходимо предоставить в 3-х дневный срок.
Мне деньги переводили только родственники и знакомый. Всего 3 человека! Я нахожусь в декрете и мне иногда помогают деньгами родственники и знакомые. Я банку в тот же день 25.12.2025 выслала на почту, которую они указали для отправки документов, пояснение, и приложила документы доказывающие, что переводы совершено от моих родственников. В пояснении я указала ещё и то, что не могу предоставить доказательства, что мой знакомый - это мой знакомый. Как мне это доказать? Но тем не менее, я и это пояснила в заявлении. А также я пояснила свои собственные переводы, я получаю пособие по уходу за ребенком до 1.5 лет! И тоже перевожу с другого банка на Газпромбанк деньги. Я приложила также платежные поручения от СФР.
Прошу дать ответ, приняты ли мои документы? Мне сообщили , что срок рассмотрения до 15 рабочих дней. Но эти деньги мне нужны для оплаты аренды! Банк, на который я рассчитывала, меня очень сильно подставил. Я абсолютно без денег теперь и с заблокированной картой.
Прошу рассмотреть мои доказательства и пояснения как можно скорее, повторюсь, я совершенно теперь осталась без денег!
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка
Благодарность за карту
Решила заказать карту вашего банка, такскак при трудоустройстве необходима карта именно Газпромбанка. Оставила заявку, указала адрес и ждала звонка. Утром со мной связалась девушка...
Благодарность старшему специалисту
Здравствуйте, решил заказать дебетовую карту Газпромбанка, оформил все на сайте, выбрал время доставки. На следующий день со мной созвонился представитель и уточнил удобное время...
Доставка карты на дом
Заказал карту на сайте и выбрал доставку на дом. Карту привез сегодня сотрудник Владислав. Рассказал все о карте, быстро подписали документы, он помог мне разобраться в приложении...
Получение карты
Заказал получение дебетовой карты банка Газпромбанк, услуги которого ранее не пользовался, сегодня приходил представитель банка Г-ов Денис, предоставил карту, помог заполнить...
Благодарю
Вежливый и приятный сотрудник. Быстро доставил и оформил документы, предоставил Полезную информацию по условиям и системе лояльности. Полностью владеет информацией, ответил на все...
Доставка карты
Хотел оформить доставку карты в онлайн формы, но из за отсутствия времени не мог до конца заполнить заявку. Но в тот же день я получил звонок и оператор мне помог все опреативно...
Благодарность Ксении Ульяновск
Добрый день, получила сегодня дебетовую карту вашего банка. Порадовала возможность доставки на дом, чтобы не посещать офис банка. Утром со мной созвонилась Ксения, уточнила удобное...