При зачислении зарплаты работодатель не может указывать в назначении платежа код 1, в соответствии с этим банк увеличил платеж по кредиту в два раза. В приложении банка, в чате поддержки объяснили, что было нарушение условий договора и вернуть сумму прежнего платежа невозможно. С моей стороны ошибки не было, я была и остаюсь зарплатным клиентом при грабительской ставке увеличенной в двое. Деньги зачисляет организация. Через госуслуги легко подтвердить место работы. Почему зачисление зарплаты считается нарушением договора? Прошу разобраться в этой ситуации и помочь восстановить размер платежей по кредитам
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Русский Стандарт
Банк в карманеРусский Стандарт
Подарочная картаРусский Стандарт
Карта для подростковРусский Стандарт
Пенсионная картаРусский Стандарт
Мир Supreme PremiumОтзывы о кредитах Банка Русский Стандарт
Благодарность сотруднику
Обратилась в банк Русский стандарт 20 декабря 2025 в 14:30, по адресу г. Ростов-на-Дону, улица Пушкинская 181, с вопросом по кредитованию. На обслуживания пригласили быстро, без...
Благодарность
Долгое время не было возможности оплатить кредит, задерживали заработную плату. Числилась большая просрочка. 10.12.2025 мне позвонил сотрудник С- ов С. А. Я получила максимально...
Отзыв сотруднику
Благодарю А-ву Е. П. за отзывчивость. Связалась через контактный центр, сотрудник пошел на встречу и помог оформить комфортные платежи, что весьма помогло в ситуации с потерей...
Хорошие условия
Обратился на Достоевского 2 12.12.2025 ля получения кредита на потребительские нужды. Понравилось отсутствие очереди. Попал на обслуживание к менеджеру Элине. Рассказала мне про...
Благодарность
Здравствуйте!!!! Возникла сложная финансовая ситуация с оплатой кредита . 3.12 со мной связался сотрудник - М-ов А. Мы с ним все обсудили, мне пошли на встречу по времени, для...
Благодарность
Сейчас многие сталкиваются с перебоями в работе мобильного интернета, в связи с этим много неудобств в частности с переводами. Так и у меня произошло, нужно было платить за кредит...
Восстановление ставки по кредиту
Здравствуйте! Никогда не пишу отзывы, но в данном случае, очень порадовал внимательный подход банка Русский стандарт к своим клиентам. В октябре месяце мною было нарушено условие...