Компенсация покупок

27.12.2025 10:39
159
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

Написала сегодня в соц сети для уточнения: правда ли что нельзя компенсировать покупку по новым условиям с 1 ноября. 

Ответ: к сожалению, компенсация недоступна с 1 ноября.

Ответ поступил через 2 минуты после того, как я написала.

Спросила про перевод в рубли, с какой суммы можно перевести.

Ответ: минимальная сумма баллов, доступных для конвертации-500 баллов.

Я на январь выбрала маркетплейсы категорию и на декабрь тоже ее выбирала, уточнила является ли она постоянной .

Ответ: да, данная категория является постоянной.

Еще спросила как получить кэшбэк за оплату жкх. Мне написали, что есть 2 варианта, первый сложнее, надо все данные вводить, а второй по кьюар-коду. Отличный вариант.

Хочу отметить в который раз быструю реакцию со стороны сотрудников банка, полные ответы на вопросы и компетентность. Спасибо!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-27T12:43:06+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Рады сотрудничеству и надеемся, что оно будет продолжительным. Будем и дальше радовать вас новыми продуктами и услугами. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,40
средняя оценка
15.16%
решено проблем
14 386
отзыва
14 246
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Программа лояльности

Оценка 5

Написал по вопросу программы лояльности, какие категории являются постоянными, ответили что маркетплейсы, АЗС, транспорт, кафе и рестораны, жкх. Фастфуд, аптеки и супермаркеты для... Читать полностью

28.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарную представителю банка. Приехал быстро. При доставке карты он был очень вежлив, опрятно одет,ответил на все вопросы и дополнительно проинформировал... Читать полностью

27.12.2025

Возврат ошибочно списанной суммы

Оценка 5

В ноябре 2025 года из-за сбоя в работе кассового аппарата в торговой точке была дважды списана с карты Газпромбанка сумма оплаты за товар. Обнаружив этот факт обратилась на горячую... Читать полностью

26.12.2025

Встреча с представителем Банка

Оценка 5

Обратился в банк для получения карты с целью начисления заработной платы. Поскольку работаю в такси, в отделе кадров попросили именно карту Газпром банка. Заказал карту с доставкой... Читать полностью

25.12.2025

О банке и представителе

Оценка 5

Очень приятный представитель: всё объяснил, рассказал, показал, ответил на все интересующие вопросы. Приложение и сайт банка удобные. Карта с приятным кэшбеком. Интересные продукты... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить выездного представителя Газпромбанка в г. Иваново - Алексея К. 1.12 привез мне карту, заранее позвонил, приехал в удобное для меня время и место. Все подробно... Читать полностью

25.12.2025

Благодарность оператору обычного КЦ Гульнаре

Оценка 5

Сегодня 25.12 позвонил пришло уведомлерие от Газпромбанка на выбор категорий на январь,выбрать то я выбрала и в том месяце выбирала,но не пользовалась из за их не лояльности и по... Читать полностью

25.12.2025