Консультация

28.12.2025 21:19
132
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены

10.12.2025 в 20:04 обратилась за консультацией к оператору в сообществе в соц.сетях через личные сообщения. 

Спросила работают ли сейчас карты Юнион пей за границей. На что сотрудник ответил: 

- В настоящий момент карты Union Pay не работают за границей. Рекомендуем воспользоваться наличными деньгами или картой другого банка. На территории РФ карты UnionPay работают как и прежде. 

Далее сотрудник мне объяснил по карте МИР: в каких странах можно пользоваться, какие операции можно делать в зависимости от страны. 

Консультация была очень полезной. Как всегда, операторы соц сетей отвечали очень быстро. Ответы поступали через минуту после моего вопроса. Очень хорошая скорость ответов ⚡️🔥 

Объяснили все по делу, ответы были развернутыми, понятными. Все четко, по делу, ничего лишнего. 

Очень нравится качество ответов и их молниеносная скорость ответов. 

Благодарю вас!

Газпромбанк
Газпромбанк
2025-12-29T15:16:44+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв. Нам очень приятно, что вы отметили профессиональные качества сотрудника, мы обязательно передадим слова благодарности. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,40
средняя оценка
15.14%
решено проблем
14 416
отзыва
14 280
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Решение проблемы

Оценка 5

2 декабря 2025 года случилось неприятное: я хотела обменять накопленные бонусы, но к большому сожалению курс обмена был 0.8, вместо 1к1, при этом необходимые условия для курса 1к1... Читать полностью

28.12.2025

Качественное обслуживание

Оценка 5

Хочу похвалить сотрудника Газпромбанка Анатолия! 05 ноября (1:28) я обратилась в чат приложения, чтобы мне рассказали про лимиты кэшбэка и курс обмена его на рубли. Анатолий очень... Читать полностью

28.12.2025

Оформление и доставка дебетовой карты

Оценка 5

Получил дебетовую карту Газпромбанка. Очень понравилось возможность получить карту не дома, а прямо во время работы, т. к. ездить в офис времени нет, что очень помогло сэкономить... Читать полностью

28.12.2025

Программа лояльности

Оценка 5

Написал по вопросу программы лояльности, какие категории являются постоянными, ответили что маркетплейсы, АЗС, транспорт, кафе и рестораны, жкх. Фастфуд, аптеки и супермаркеты для... Читать полностью

28.12.2025

Дебетовая карта

Оценка 5

Хочу выразить огромную благодарную представителю банка. Приехал быстро. При доставке карты он был очень вежлив, опрятно одет,ответил на все вопросы и дополнительно проинформировал... Читать полностью

27.12.2025

Компенсация покупок

Оценка 5

Написала сегодня в соц сети для уточнения: правда ли что нельзя компенсировать покупку по новым условиям с 1 ноября.  Ответ: к сожалению, компенсация недоступна с 1 ноября. Ответ... Читать полностью

27.12.2025

Возврат ошибочно списанной суммы

Оценка 5

В ноябре 2025 года из-за сбоя в работе кассового аппарата в торговой точке была дважды списана с карты Газпромбанка сумма оплаты за товар. Обнаружив этот факт обратилась на горячую... Читать полностью

26.12.2025