Некомпетентный сотрудник
Пришла в 12 часов 29.12.2025 в офис рядом с метро Смоленская. Темноволосая девушка, 3 окно , талон Т101. Мне нужно было лишь подтвердить личность для подписи документов в госулюче! А сотрудница мне пыталась продать оформление биометрии за 8000рубоей! И я уточняла что мне только для госключа! И сказала что в других банках это бесплатно! Она пожала плечами и "ну такие у нас тарифы". Я вернулась через минуту, Валерия (так зовут сотрудницу) не стала меня принимать (хотя была без посетителе), она меня принимать не стала, сказала "у меня сейчас обзвон", просто хамство! Из- за нее я потеряла кучу времени! И сидела ждала пока меня примет другой сотрудник! Прошу наказать Валерию, уволить и депремировать за то, что не умеет общаться с клиентами и не знает продуктов своего банка.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Газпромбанк
Умная карта Мир с оформлением на Банки.руГазпромбанк
Умная карта МирГазпромбанк
Премиальная карта Mir SupremeГазпромбанк
Пенсионная картаГазпромбанк
Карта для самозанятых «Мое дело»Отзывы о продуктах Газпромбанка
Дали понимание о работе интернет-банка и приложения , когда интернет ограничен
Добрый вечер! Сейчас, 9 декабря, обращалась в чат сообщества банка в "Вконтакте". Спрашивала, когда интернет ограничивают в целях безопасности, будет ли работать мобильное...
Неординарная и сложная ситуация
Мы обратились в Газпромбанк по довольно непростому вопросу — нужно было разобраться с доверенностью, которая оказалась оформлена на третье лицо и вызвала у нас серьёзные сомнения...
Актуализация паспортных данных
После замены паспорта нужно было обновить их в банке. Сначала решил обновить их через приложение, но оно давай запрашивать разрешение на хранение пароля от этих самых госуслуг - не...
Спасибо за консультацию
1 ноября гпб обновил программу лояльности. Я решила посетить офис и подробнее узнать об условиях. Посетила отделение 1 числа и попав к менеджеру узнала, что обязательное условие...
Благодарность сотруднику
Доброго времени суток! Так получилось, что от банка приходили постоянные звонки/сообщения с предложением оформить кредитные услуги/карты и прочее. Банком я не пользовался, в связи...
Посещение офиса в связи получением наследства
В субботу, 06.10.2025, посетила офис Газпромбанка в г. Иваново, ул. Варенцовой в связи с получением наследства после смерти сына. Меня приняла сотрудница банка, к сожалению, не...
В чате всё очень подробно разъяснили как попасть в офис банка
25 сентября 2025 года в 14:55 обратился в онлайн-чат Газпромбанка. Оператор Диана была очень вежлива и сразу подсказала где на сайте можно подобрать удобный офис и записаться на...