Номер договора

29.12.2025 13:47
204
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
  1. Здраствуйте, я обратился в банк по поводу ограничения по пользованию кредитной картой. Оператор выслушал внимательно мой вопрос и очень чётко и быстро дал информацию о причине ограничения. Оказалось, что имеется задолжность по дебитовой карте. По моей просьбе оператор отправил смс сообщение с номером договора и озвучил сумму платежа. Спасибо за хорошую работу. 
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-07T17:09:35+03:00
Благодарим за то, что поделились опытом общения с банком. Оценка зачтена.
Русский Стандарт
Русский Стандарт
2025-12-29T14:27:39+03:00
Добрый день! Благодарим за отзыв. Мы хотели бы распространить положительную практику и на другие процессы, поэтому нам важно полностью ознакомиться с ситуацией. К сожалению, отзыв не содержит достаточной информации. Для зачтения отзыва Вы можете на любом этапе прикрепить в отзыве подтверждающие документы (финансовую информацию можно замаскировать), а также уточнить в комментарии: дату/ время обращения, какая именно ситуация возникла, что предпринял сотрудник для решения вопроса, сколько для этого потребовалось времени, что именно в обслуживании понравилось больше всего. Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С уважением, Ваш АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис банка в городе Йошка-Ола, офис чистый, очередей нет. Меееджеры все улыбчивые и всегда помогут. оформил кредит и дебетовую карту, очень понравились кэшбэки. Всем... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу поблагодарить сотрудника банка Русский стандарт, начальника отдела Г-ву Валентину.  Обратилась в отделение банка в г. Улан-Удэ по адресу пр. 50 лет я Октября, 23 для закрытия... Читать полностью

29.12.2025

Спасибо

Оценка 5

Здравствуйте! Общались на линии 28.12.25 по разблокировку карты по причине неверно введённого пин- кода. Мне помогли. Карту разблокировали. Сразу не получалось. Не запомнила свои... Читать полностью

28.12.2025

Закрыть счета

Оценка 5

Добрый вечер мне нужно закрыт чоть потомушта 01,01,2026 списывается годовой обслуживание размер 2000 рублей мы обрашале офис на коморова 6 там закрыт не получились.там сказали надо... Читать полностью

27.12.2025

Закрытие договора

Оценка 5

Очень помогла сотрудница контактного центра Резида. Изначально я звонила 26.12.25 по такой проблеме: у меня была заблокирована карта, лично мной, но по ошибке на нее перевели... Читать полностью

27.12.2025

Перевод с неактивной карты

Оценка 5

Злравствуйте. Случайно перевела деньги на заблокированную карту. Позвонила на горячую линию. Сначала предложили посетить офис.Ближайший офис находится в 150 км. Поэдому с... Читать полностью

27.12.2025

Закрытие счетов

Оценка 5

Спасибо большое , 26 декабря 2025 года,обратилась в контактный центр банка, было 2 не закрытых счета, специалист Ольга помогла восстановить доступ в мобильное приложение, направила... Читать полностью

26.12.2025