Благодарю за решение вопроса

29.12.2025 17:28
15
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

У меня была открыта дебетовая карта, и по ней была проблема, что начислили комиссию за использование, хотя операций по карте не было. Обращалась к банку через банки ру, а также ездила в отделение банка. В итоге через какое-то время мне позвонили и сказали, что комиссия была отменена и мой счет закрыли. В отделении банка сотрудники вежливые, сказали дождаться Решения от банка. Спасибо большое всем, кто помог мне в данной ситуации. 

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
22.39%
решено проблем
14 928
отзыва
14 725
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Октябрьское поле Ирина

Оценка 5

При обращении 22.12.2025 года меня приняла сотрудник Ирина. Очень внимательно отнеслась, доброжелательно, быстро, доходчиво помогла решить насущную проблему. Цель моего визита была... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность сотруднику банка

Оценка 5

Сегодня 22 декабря была в офисе банка Русский Стандарт на Мичуринском проспект дом 5 для переоформления вклада. Вклад мне переоформила К-ва Любовь С. Мне полностью понравилось... Читать полностью

22.12.2025

Отзыв

Оценка 5

заказал карту через курьера , но сроки не устроили , пришел в отделение в течение 10 минут получил .Спасибо Анастасии С-вой за оперативность работы , карта нужна срочно , все... Читать полностью

22.12.2025

Оформление нового вклада

Оценка 5

20 и 22.12 приходила в Русский Стандарт на Кирова 4а хотела открыть новый вклад,перевести деньги из сбербанка.Обратилась к заместителю Кристине открыли вклад,но деньги перевести не... Читать полностью

22.12.2025

Закрыли карту

Оценка 5

22.12 в 10:20 по МСК обращалась в чат по поводу закрытия дебетовой карты. Алсу оперативно направила договор и карту на закрытие . Хотя предыдущий сотрудник говорил , что только в... Читать полностью

22.12.2025

Благодарность Николаю

Оценка 5

Сегодня было в отделение по адресу Москва волгоградский проспект 133к2 Обратился в банк по причине утери карт , остался в полном восторге от обслуживания! Сотрудник Николай... Читать полностью

20.12.2025

Благодарность сотруднику Цих Виктория

Оценка 5

Добрый вечер!Хочется выразить свою благодарность сотруднику отдела взыскания Банка Русский Стандарт,а конкретнее,Цих Виктории.Если кратко,то 16.12. Со мной связалась Виктория по... Читать полностью

19.12.2025