Дан ответ на другой вопрос

30.12.2025 01:27
363
2
Оценка
2
Отзыв проверен
Документы прикреплены
Поздним вечером 08.10.2025 обратился в чат с вопросом о наличии возможности вывода денежных средств с накопительного счета по запросу через СБП от другого банка. К диалогу подключился Даниил и пояснил, что для этого необходимо выбрать счет для получения переводов и там указать накопительный счет. Считаю, что оператор дал ответ не на тот вопрос: я спрашивал о возможности вывода денежных средств с накопительного счета, а не о зачислении на него. Тем не менее, мне как-то удалось самостоятельно разрешить этот вопрос, поэтому дополнительных вопросов я не задавал.
Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-22T13:46:21+03:00
Оценку зачли. Будем благодарны, если расскажете о развитии события в комментарии к отзыву.
ПСБ
ПСБ
2026-01-23T14:18:15+03:00
Здравствуйте. Провели проверку - сотрудник чата при Вашем обращении некорректно предоставил информацию в части перевода денежных средств, приносим извинения. В Банке реализована возможность вывода денежных средств по СБП со стороннего банка. Для этого в личном кабинете стороннего банка необходимо выбрать нужный Вам счет.

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,48
средняя оценка
-
решено проблем
7 306
отзыва
7 243
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах ПСБ

Лимиты на снятие наличных

Оценка 5

Я обращался в онлайн чат мобильного приложения 24 января в 11:46 с просьбой объяснить мне какие лимиты действуют в банке на снятие наличных денег. Мне ответила оператор службы... Читать полностью

24.01.2026

Благодарность сотруднику за помощь

Оценка 5

Обратился в отделение офиса Серго Орджоникидзе 27 по поводу начисления бонуса за перевод пенсии. Оказывается бонус был начтслен,но я его не видел. Это мне помогла в этом сотрудник... Читать полностью

23.01.2026

Получение зарплатой карты

Оценка 5

Я получила зарплатную карту в офисе ПСБ по адресу: улица Республиканская, дом 16, помещение 1. Я обслуживалась во втором окне у менеджера по работе с клиентами Щ-вой С. Д. Хочу... Читать полностью

23.01.2026

Разъяснили, как избежать комиссии

Оценка 5

Я пользуюсь картами нескольких банков, в т.ч. дебетовой картой "Твой кешбэк" банка "ПСБ". Бывают ситуации, когда какой-либо картой некоторое время не пользуешься. Слышала, что в... Читать полностью

22.01.2026

Качественная консультация в чате банка относительно условий использования баллов кэшбэка по дебетовой карте

Оценка 5

21 января 2026 г. в 12:21 написала в чат ПСБ вопрос, потому что нужно было узнать срок годности баллов кэшбэка по дебетовой карте.  В 12:22 к диалогу подключилась оператор банка... Читать полностью

21.01.2026

Сотрудник банка прояснил в чате приложения вопрос по блокировке дебетовой карты

Оценка 5

Сегодня, 19 января 2026 года в 11:37 зашла в мобильное приложение ПСБ. Интересовало, будет ли дебетовая карта заблокирована при нулевом балансе и отсутвии транзакции по ней в... Читать полностью

19.01.2026

Оперативная консультация в чате в выходные

Оценка 5

Вчера, 18 января 2026 года, в 12:22 зашла в онлайн-чат мобильного приложения, чтобы написать консультанту вопрос, не ввели ли случайно с января по аналогии со Сбербанком комиссии... Читать полностью

19.01.2026