Информация по выполнению условий и сроков возврата процентов по кредиту

03.01.2026 14:08
219
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

3 января в 12ч-30минт обратилась по поводу подтверждения соблюдения условий по возврату процентов и сроках возврата процентов в онлайн- чат Совкомбанка . Ответили максимально быстро , четко . Подтвердили , что все условия на сегодняшний день выполняются . Хочется отметить , что за 3 года сотрудничества с Совкомбанком у меня остались приятные впечатления от Он-лайн и Офф-лайн взаимодействия с банком . Надеюсь , что возврат процентов по кредиту не заставит себя ждать . 

Совкомбанк
Совкомбанк
2026-01-03T15:11:23+03:00
Добрый день!Спасибо за отзыв! Мы рады, что нам удалось помочь в решении Вашего вопроса. Мы сделаем все от нас зависящее, чтобы сотрудничество и дальше было таким же комфортным и продуктивным. Пожалуйста, прикрепите скриншоты переписки из Чата (кнопка "Прикрепить документы") и напишите об этом в комментариях к отзыву. Данная информация необходима для зачтения оценки, а также пригодится нам, чтобы похвалить наших коллег! Также напоминаем, что Администраторы сайта могут позвонить Вам для подтверждения информации.С уважением, Департамент клиентских впечатлений ПАО «Совкомбанк»

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
83.33%
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Быстрая работа

Оценка 5

 3.06.2026 вечером я обратился в чат через приложение Совкомбанка, где задал вопрос о том, почему списали денги и что это за услуга . Сама я не смогла в этом разобраться, но... Читать полностью

03.01.2026

Досрочное погашение кредита

Оценка 5

02.01.2026 обратилась в техподдержку Совкомбанк. К-об Елизавета быстро и качественно помогла мне досрочно закрыть кредит. До этого на сайте, при попытке закрыть досрочно, выдавало... Читать полностью

02.01.2026

Незакрытый кредит в кредитной истории

Оценка 5

Я обратился в чат Совкомбанка в мобильном приложении в 8 часов 31 декабря 2025 года. С вопросом о числящемся на мне кредите в кредитной истории, кредит мной выплачен, но остался... Читать полностью

31.12.2025

Решение проблемы с досрочным платежом

Оценка 5

Спасибо всем операторам, которые помогли решить проблему. Оплатила досрочно платеж за рассрочку за февральский период, но не увидела в приложении пометку, что его нужно гасить со... Читать полностью

30.12.2025

Оперативные сотрудники

Оценка 5

25 декабря 2025 в 13:23 я написала чат. Меня интересовало изменение по списанию платежа. То есть до декабря все, что переводишь на карту авто-ки списывалось в счет платежа... Читать полностью

30.12.2025

Причина расторжения договора

Оценка 5

 Быстро и понятно объяснил сотрудник что делать далее по поводу расторжения моего договора потребительского кредита и дал конкретный ответ по моему обращению... Читать полностью

30.12.2025

Кредитный Доктор

Оценка 5

29 декабря 2025 года обратилась в поддержку. Ко мне на помощь примчалась оператор Виктория Т-ва. Я не могла разобраться хватает ли средств для погашения платежа, поскольку... Читать полностью

29.12.2025