Отзыв о сотруднике ДО Земляной Вал

03.01.2026 23:51
127
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Хочу выразить огромную благодарность сотруднику дополниткльного офиса ПСБ по адресу: г. Москва, ул. Земляной Вал, д. 41 стр. 1 Зотовой Марине Викторовне за безупречную работу, клиентоориентированность и безмерную человечность!!!

Марина была моим персональным менеджером ПСБ для премиального клиента.

Она максимально профессионально и ответственно выполняла свои обязанности и иногда даже больше, чем требовалось от неё, будто сама переживала за всю сложившуюся у меня ситуацию - большая редкость в наше время!
История: в один прекрасный момент мне стало необходимо снять денежную сумму для первоночального взноса по ипотеке, но часть её была в ценных бумагах на ИИС, а другая в ПИФах (кстати она мне их когда-то порекомендовала приобрести на взлете и я по итогу еще и остался в плюсе на 150к рублей!!!). Сроки были очень сжатые, нужно было максимально срочно все продать и вывести денежные средства в наличные.

В тот момент волею судеб я оказался премиальным клиентом ПСБ и мне достался такой Чудесный сотрудник как Марина, которая обеспечила ПОЛНОЕ сопровождение по закрытию счета ИИС, продажей части ПИФов, оформлению всех необходимых документов, продаже ценных бумаг, открытию брокерского счета, связи с брокерами ПСБ для проведения всех процессов в ускоренном режиме, заказу крупной денежной суммы и её получению.

Итог: денежные средства были мной успешно получены точно и в желаемый срок! Спасибо ПСБ за таких чудесных сотрудников!
Руководство ПСБ искренне Прошу ПООЩРИТЬ (желательно в денежном эквиваленте) своего ценного сотрудника Зотову Марину Викторовну за её бесценный вклад в банковское дело. Благодаря таким людям хочется оставаться клиентом данного банка! Спасибо ОГРОМНОЕ!

ПСБ
ПСБ
2026-01-05T09:46:15+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв и тёплые слова в адрес нашего сотрудника. Мы обязательно передадим ей Вашу благодарность. Рады, что смогли помочь Вам в такой важной ситуации. Желаем успехов и будем рады видеть Вас снова среди наших клиентов!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
7 297
отзыва
7 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо, Елизавета

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с сотрудником чата ПСБ. У меня возникла потребность отказаться от информационных рассылок и звонков с... Читать полностью

29.12.2025

Вывод кэша

Оценка 5

7.12 в 10:29 написал в чат, чтобы узнать как можно выводить бонусы к чату моментально подключился Михаил и перевел меня на Артема. Буквально через 3 минуты Артем сообщил, что для... Читать полностью

28.12.2025

Разрешена проблема с восстановлением доступа к дистанционному банковскому обслуживанию

Оценка 5

06 ноября 2025 года я столкнулся с неприятной проблемой, связанной с ограничением дистанционного банковского обслуживания. Приложение не работало, точнее не давало войти в... Читать полностью

25.12.2025

Положительный опыт взаимодействия со службой поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки банка. 22 декабря 2025, в 12:51 обратился в чат поддержки с вопросом, который долгое время не давал... Читать полностью

22.12.2025

Подсказали, работает ли интернет-банк и приложение банка при ограничениях мобильного интернета

Оценка 5

Здравствуйте! Почти только что обращалась в чат группы баннка в социальных сетях, в личных сообщениях. Спрашивала, будет ли работать сайт банк и будет ли работать приложение банка... Читать полностью

16.12.2025

Чек покупки

Оценка 5

Быстро и качественно решили мой вопрос, спасибо большое. Не мог в приложении найти где распечатать чек покупки, связались с сотрудником в режиме реального времени помог с моей... Читать полностью

15.12.2025

Консультация в чате приложения по платным услугам к дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 11 декабря 2025 года в 10:58 устанавливала мобильное приложение ПСБ, и во время время установки мне показалось, что всплыл какой-то баннер, после случайного нажатия на... Читать полностью

11.12.2025