Родион очень помог

04.01.2026 07:51
57
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

Добрый день! Обратилась в чат поддержки, по интересующимся меня вопросам о сроках кредитной карты, Родион 70330178, отозвался и ответил очень доходчиво на все. Очень быстро и оперативно! Побольше бы таких компитентных сотрудников вместо ботов, счастью бы не было пределов)))))))))))))))))))))))))))))

ВТБ
ВТБ
2026-01-04T11:26:41+03:00
Добрый день! Благодарим вас за отзыв! Для нас важно поддерживать высокий уровень сервиса. Спасибо, что поставили нам высокую оценку.   Чтобы мы поощрили сотрудника, а администраторы портала засчитали оценку, постарайтесь, пожалуйста, добавить деталей по этой ситуации:  - напишите дату и время ваших обращений; - добавьте фото или скриншоты, если они есть.   С уважением, Команда ВТБ

О банке

Народный рейтинг

10 место
3,03
средняя оценка
-
решено проблем
39 302
отзывов
39 059
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

ВТБ

Космическая карта для жизни
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Киберкарта со светодиодами
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Синий леопард
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Карта для иностранных граждан
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Платежный стикер
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Цифровая карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Mir Supreme
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Русские сказки
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Молодежная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия Аэрофлот
есть
мили
0 - 2 990 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Привилегия для пенсионеров
до 15%
кэшбэк
0 - 35 880 ₽
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Детская карта Привилегия
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Дебетовая карта для военных пенсионеров
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Пушкинская карта
нет
бонусы
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца "Серебряный возраст"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Зарплатная карта "Динамо"
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

ВТБ

Единая карта петербуржца «Ленинградская»
до 15%
кэшбэк
бесплатно
годовое обслуживание

Отзывы о кредитных картах ВТБ

Благодарность

Оценка 5

Спасибо девушке, по имени Виктория, которая помогла мне вернуть несправедливо списанную комиссию с кредитной карты. Я обращался в чат ВТБ. Вопрос был по карте 2178. Спасибо ей... Читать полностью

21.12.2025

Закрытие карты и счета

Оценка 5

20 декабря 2025 года я обратилась в поддержку банка с просьбой закрыть счет и кредитную карту. Самостоятельно это сделать было невозможно и подключился специалист с табельным... Читать полностью

20.12.2025

ВТБ это супер!

Оценка 5

Совсем недавно (с ноября 2025 г.) являюсь клиентом банка ВТБ, расположенного в г.Ульяновск на Гончарова 33/2 и осталась очень довольна обслуживанием в этом отделении... Читать полностью

19.12.2025

Благодарность сотруднику ВТБ 70130342

Оценка 5

Доброе утро. Хочу выразить мою искреннюю благодарность сотруднику ВТБ , 70130342 Наталье за оперативность в решении моего вопроса, появляются периодически платные подписки... Читать полностью

18.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Сергей М-в, сегодня оформлял кредитную карту в отделении банка в г. Саратов, на проспекте Энтузиастов.   Молодой человек, сотрудник банка меня выслушал, рассказал условия, ответил... Читать полностью

17.12.2025

Обращение к руководителю отделения Банка по поводу неточности по проведению операции пополнения кредитной карты

Оценка 5

Я, З-ра Светлана И., постоянный клиент Банка ВТБ. Пользуюсь кредитной картой с льготным периодом. Крайнее число месяца- 20 (в данный момент) декабря окончание льготного периода... Читать полностью

16.12.2025

Быстрое и качественное решение поставленной задачи

Оценка 5

Обратилась в онлайн-чат по вопросу закрытия кредитной карты, которую погасила и в которой пропала потребность. Сотрудник Елизавета, добавочный номер - 06*75, оперативно... Читать полностью

16.12.2025