Благодарность

04.01.2026 19:21
121
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется

С 2021 года оплачиваю кредит и с весны этого года начались большие трудности с оплатой, снизился сильно доход.

Честно говоря не отвечала на звонки незнакомых номеров, так как не видела смысла. 

Но в итоге всё хорошо сложилось, мне пришло в июне сообщение там было что то вроде перезвоните есть льготное предложение и номер телефона. Уже это смс не сохранилось.

Я тогда позвонила узнать что хотят предложить. 

Со мной общался Виктор Владимирович Арзамасов, он сообщил что есть предложение по реструктуризации долга- уменьшить платежи за счет увеличения срока кредита.

Мы подробно обсудили условия, подобрали действительно удобные условия для меня.

21.06.2025 я дистанционно подписала соглашение с Банком. 

Тогда убрали просрочку, снизили платежи и мне это очень помогло- с тех пор оплачиваю без просрочек как и раньше. 

Звонки теперь не пропускаю- Виктор Владимирович сопровождает договор и всегда напоминает о необходимости внести оплату.

Последний раз общались 25.12.2025 в дату оплаты, я внесла своевременно как и всегда.

Спасибо большое, я рада что тогда позвонила и решила свою проблему!

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,88
средняя оценка
-
решено проблем
15 109
отзыва
14 754
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах Банка Русский Стандарт

Спасибо за консультацию

Оценка 5

Доброе утро  я позвонила в банк 28.12.2025,около 11 часов, потому что мне нужно оплатить кредит, а для этого нужна ссылка для оплаты и Юлия отправила мне ссылку. Я ее уже... Читать полностью

28.12.2025

Благодарность

Оценка 5

25.12.3025 в мобильном приложении оставила заявку на потребительский кредит, для быстрого рассмотрения дополнительно обратилась в отделение банка, где сотрудник Илья помог оформить... Читать полностью

25.12.2025

Решили вопрос с просрочкой

Оценка 5

В очередной раз позвонил сотрудник банка Иван Э-ч. Из-за поломки автомобиля не было дохода чтобы оплачивать кредит. Поняв ситуацию сотрудник дал возможность вносить посильные... Читать полностью

24.12.2025

По задолженности

Оценка 5

Добрый день хотел бы выразить слова благодарности своему куратору Р-ой Олеси В-не, за помощь в предоставлении дополнительных сроках погашения задолженности. По договорённости... Читать полностью

24.12.2025

Благодарность

Оценка 5

В первых числах декабря, со мной связался представитель банка Дмитрий. Он работает в отделе досудебного регулирования. Сообщил мне сумму пропущенных платежей за два месяца, и... Читать полностью

22.12.2025

Положительные эмоции

Оценка 5

19.12.2025 позвонила в Банк по поводу своей задолженности.  У меня просрочка и я хотела уточнить какая там сумма. Меня консультировал специалист Дмитрий Викторович Самусенко... Читать полностью

19.12.2025

Реструктуризация кредита

Оценка 5

В сентябре 2023 года я взяла в банк Русский Стандарт потребительский кредит на сумму 300000. В связи с резким снижением доходов в 2024-25 году у меня начались просрочки. 5-го... Читать полностью

17.12.2025