Важный вопрос

04.01.2026 23:38
207
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен
Документы прикреплены
26.06.2025 я обратился в чат Газпромбанка, чтобы задать вопрос, ответа на которого я нигде до этого не нашел, а именно наследуются ли бонусные баллы наследником при вступлении в права наследства. Оператор Альбина моментально подключившись в диалогу огорчила меня, пояснив, что баллы не являются предметом наследования, соответственно не передаются третьим лицам. Несмотря на это, консультацией я все равно остался доволен, поскольку в данной ситуации мне нужен был оперативный ответ, и я его получил.
Газпромбанк
Газпромбанк
2026-01-05T14:17:47+03:00
Здравствуйте! Благодарим за положительный отзыв и за высокую оценку. Мы рады, что наши коллеги смогли вам помочь в решении вопроса. Будем стараться и в будущем радовать вас качественным сервисом. С уважением, Команда экспертов Газпромбанка

О банке

Народный рейтинг

17 место
2,41
средняя оценка
-
решено проблем
14 448
отзыва
14 301
ответ

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Газпромбанка

Поддержка разъяснила условия полезной подписки

Оценка 5

Клиентом нескольких банков я стал с 2023 года, когда вышел в отставку 7 из них системно значимые Газпромбанк входит в этот список. В мобильном приложении банка я увидел... Читать полностью

08.01.2026

Грамотный ответ

Оценка 5

15 марта 2025 года я написал в чат приложения Газпромбанк, дабы уточнить про акцию "кэшбэк 35%", поскольку внезапно изменились условия. Мне ответила оператор Марина, сказав, что... Читать полностью

04.01.2026

Комиссия за пользование кредитной картой

Оценка 5

При получении дебетовой карты Газпромбанка, мне в комплекте предложили кредитную карту этого банка. Этой кредитной картой я не пользовался, но в конце срока, с меня была удержана... Читать полностью

03.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Выражаю благодарность представителю банка, который привез карту  Привезла как и договаривались во вовремя, ответила на все вопросы и рассказала все про карту и о всех бонусах... Читать полностью

30.12.2025

Благодарю Артема

Оценка 5

Хочу сказать большое спасибо и выразить огромную благодарность Ш-а Артему Д за то, что приехал вовремя. Выдал карту , скачал мне приложение и помог активировать карту . Так же... Читать полностью

30.12.2025

Консультация

Оценка 5

10.12.2025 в 20:04 обратилась за консультацией к оператору в сообществе в соц.сетях через личные сообщения.  Спросила работают ли сейчас карты Юнион пей за границей. На что... Читать полностью

28.12.2025

Решение проблемы

Оценка 5

2 декабря 2025 года случилось неприятное: я хотела обменять накопленные бонусы, но к большому сожалению курс обмена был 0.8, вместо 1к1, при этом необходимые условия для курса 1к1... Читать полностью

28.12.2025