Хочу выразить благодарность

05.01.2026 19:17
70
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Сотрудник Денис, # сотрудника 00083924

Очень быстро помог мне в решении проблемы! Карта упорно не отображалась в мобильном банке. Рассказал, куда нажать и как правильно все сделать! Потратил время, детально все рассказал! Спасибо ему огромное! Редко встретишь такое отношение на горячей линии! Хорошо, если все сотрудники будут такими отзывчивами! 

Администратор народного рейтинга
Администратор народного рейтинга
2026-01-05T19:49:26+03:00
Спасибо за отзыв. Принимаем его без зачёта оценки, так как ситуация описана недостаточно подробно.
ПСБ
ПСБ
2026-01-06T08:45:47+03:00
Здравствуйте. Большое спасибо за Ваш отзыв! Мы обязательно передадим слова благодарности сотруднику. Рады, что он смог помочь Вам решить проблему. Желаем Вам приятного пользования услугами ПСБ!

О банке

Народный рейтинг

22 место
2,51
средняя оценка
-
решено проблем
7 297
отзыва
7 117
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о продуктах ПСБ

Спасибо, Елизавета

Оценка 5

Здравствуйте. Хочу поделиться положительным опытом взаимодействия с сотрудником чата ПСБ. У меня возникла потребность отказаться от информационных рассылок и звонков с... Читать полностью

29.12.2025

Вывод кэша

Оценка 5

7.12 в 10:29 написал в чат, чтобы узнать как можно выводить бонусы к чату моментально подключился Михаил и перевел меня на Артема. Буквально через 3 минуты Артем сообщил, что для... Читать полностью

28.12.2025

Разрешена проблема с восстановлением доступа к дистанционному банковскому обслуживанию

Оценка 5

06 ноября 2025 года я столкнулся с неприятной проблемой, связанной с ограничением дистанционного банковского обслуживания. Приложение не работало, точнее не давало войти в... Читать полностью

25.12.2025

Положительный опыт взаимодействия со службой поддержки

Оценка 5

Хочу поделиться своим положительным опытом взаимодействия со службой поддержки банка. 22 декабря 2025, в 12:51 обратился в чат поддержки с вопросом, который долгое время не давал... Читать полностью

22.12.2025

Подсказали, работает ли интернет-банк и приложение банка при ограничениях мобильного интернета

Оценка 5

Здравствуйте! Почти только что обращалась в чат группы баннка в социальных сетях, в личных сообщениях. Спрашивала, будет ли работать сайт банк и будет ли работать приложение банка... Читать полностью

16.12.2025

Чек покупки

Оценка 5

Быстро и качественно решили мой вопрос, спасибо большое. Не мог в приложении найти где распечатать чек покупки, связались с сотрудником в режиме реального времени помог с моей... Читать полностью

15.12.2025

Консультация в чате приложения по платным услугам к дебетовой карте

Оценка 5

Сегодня, 11 декабря 2025 года в 10:58 устанавливала мобильное приложение ПСБ, и во время время установки мне показалось, что всплыл какой-то баннер, после случайного нажатия на... Читать полностью

11.12.2025