Отказываются закрывать карту!
6 января 26 года напсала в чат с целью закрыть карту. Мало того что оператор отвечает раз в час, так появляется только с сообщением "а какая причина?" И опять пропадает! Пишу еще раз, что хочу закрыть, опять час молчания и "а карта очень нужная, останьтесь". пишу 2, 3, 4 раз что карта не нужна и требуется ее закрыть, ответ "только через офис" но офиса в городе нет, ее доставляли курьером ! Тогда " закройте в приложеним или чате" опять пишу ... они берут и закрывают диалог ! Это какой то кошмар ! Я такой неадекватной поддержки не в встречала никогда ! Как избавиться от карты ? и как повлиять на такое свинское обслуживание ?
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Кредиты
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
Уралсиб
Прибыль с оформлением на Банки.руУралсиб
ПрибыльУралсиб
Мир КлассическаяУралсиб
Почетный пенсионерУралсиб
Premium LightУралсиб
Premium Mir SupremeОтзывы о дебетовых картах Уралсиба
Снятие и пополнение дебетовой карты
Добрый день. 31 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка, чтобы специалист рассказал мне где можно снимать и пополнять дебетовую карту без комиссии. Специалист чат...
Отображение остатка по дебетовой карте
Добрый день. 21 января 2026 года я обращалась в чат-поддержку банка Уралсиб, т.к. у меня не отображался баланс карты. Специалист чат-поддержки быстро пришла мне на помощь и...
Помогли разобраться с правилами применения бонусов
Добрый день! 24 января 2026 года в 16.06 часов обратился в чат Банка Уралсиб с проблемой применения бонусов, указав, что имею 1703 бонуса, что не могу их применить к покупке на...
Решеный вопрос в чате по возврату билетов
Здравствуйте! Не так давно я консультировалась в чате банка в мобильном приложении о возможном возврате РЖД билетов, уточнение было на всякий случай, надеялась, что мне это не...
Благодарность
Для оформления дебетовой карты оформила заявку. Сотрудник банка тут же связался со мной по телефону и через некоторое время уже ехал на встречу со мнойдля передачи карты...
Получение дебетовой карты через представителя
Заказала получение дебетовой карты, что удобно - получить можно было уже на следующий день. Представитель банка согласовал со мной время приезда. Приехал в оговоренное время...
Очень помогли с возвратом средств
Добрый день, пишу отзыв на банк уралсиб, за отличное обслуживание. Возникла проблема со списание дс за услуги, которые мне не оказывались. Обратилась в поддержку и в течении 3х...