Закрытие карты

06.01.2026 13:19
200
2
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверен

Добрый вечер. Обнаружила в бюро кредитных историй информацию о том, что карта в Русском Стандарте не закрыта, позвонила на горячую линию и с оператором Дамиром мы выяснили, что осталась не закрытой дебетовая карта с кредитным лимитом, я хотела ее закрыть, но ближайший офис находится в Барнауле за 150 километров, поэтому мы закрыли ее через мобильное приложение в режиме телефонного разговора. Звонила 6 января 2025 года, разговаривали в течении 10 минут. Спасибо за консультацию.

Русский Стандарт
Русский Стандарт
2026-01-06T18:03:25+03:00
Добрый день! Благодарим Вас за отзыв и уделенное время. Очень рады, что наш сотрудник помог решить Ваш вопрос дистанционно и обязательно передадим ему благодарность за оперативность и индивидуальный подход. Уверены, что в процессе нашего дальнейшего сотрудничества Вы еще не раз убедитесь в правильности выбора надежного финансового партнера, а качество обслуживания будет всегда поводом для положительных отзывов! Обращаем внимание, что для подтверждения отзыва Вам могут позвонить. С наилучшими пожеланиями, АО "Банк Русский Стандарт"

О банке

Народный рейтинг

7 место
4,89
средняя оценка
100%
решено проблем
15 131
отзыв
15 074
ответов

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о дебетовых картах Банка Русский Стандарт

Благодарность

Оценка 5

Ш-в яв Обратился по горячей линии в банк 4 Января 2026г., примерно в 16:00, нужно было проконсультироваться как закрыть ненужные счета. Ответил специалисть Лилия. Все четко... Читать полностью

04.01.2026

Закрытие счета

Оценка 5

04.01.2026 обратилась в контактный центр,так как был открыт счет нпо карте,ответила сотрудник Ольга и мы со специалистом обновили контактные данные,установили приложение и... Читать полностью

04.01.2026

Благодарность

Оценка 5

Обнаружены открытие счета, офиса банка в моем городе нет. 100 раз обращалась, предлагали ехать в офис. Наконец -то попался грамотный специалист Лилия, позвонила 03.01 примерно в... Читать полностью

03.01.2026

Все прошло замечательно!

Оценка 5

Благодарю за помощь специалиста контактного центра Лилию. Обратилась сегодня (30.12.2025 в 12:00) в контактный центр для закрытия счета , Лилия очень помогла закрыть счет онлайн в... Читать полностью

30.12.2025

Благодарность

Оценка 5

30.12 обратился в отделение банка с целью восстановления доступа в приложение и перевыпуска карты на московский проспект 7е. Приняли быстро, с вопросом помогли. Помогли обновить... Читать полностью

30.12.2025

Отзыв о банке

Оценка 5

Оформлял дебетовую карту в городе Липецк , в офисе банка на удиче Крайняя д.7сотрудник банка , рассказал все приемущества данной карты , помог скачать приложения и обьяснить как им... Читать полностью

29.12.2025

Понравилось обслуживание

Оценка 5

Обращался в офис банка в городе Йошка-Ола, офис чистый, очередей нет. Меееджеры все улыбчивые и всегда помогут. оформил кредит и дебетовую карту, очень понравились кэшбэки. Всем... Читать полностью

29.12.2025