Помощь при фин трудностях

10.01.2026 04:31
31
1
Оценка
5
Прозрачные условия
Вежливые сотрудники
Доступность и поддержка
Удобство приложения, сайта
Отзыв проверяется
Документы прикреплены

Здравствуйт! 09.01.25 обратилась в банк за помощью при оплате кредита, в связи с задержкой оплаты поставщиков, и из-за этого вышла на просрочку. но банк прошел мне на встречу и 10.01.25 оформили льготный период со снижением ежемесячного платежа. Выражаю искреннюю благодарность за помощь, и что готовы помочь клиентам при финансовых трудностях, желаю вам крепкого здоровья, успехов и процветания.

О банке

Народный рейтинг

1 место
4,85
средняя оценка
-
решено проблем
94 052
отзывов
93 046
ответа

Предложения компании

  • Вклады
  • Дебетовые карты
  • Кредитные карты

Отзывы о кредитах Совкомбанка

Решение проблемы с досрочным платежом

Оценка 5

Спасибо всем операторам, которые помогли решить проблему. Оплатила досрочно платеж за рассрочку за февральский период, но не увидела в приложении пометку, что его нужно гасить со... Читать полностью

30.12.2025

Оперативные сотрудники

Оценка 5

25 декабря 2025 в 13:23 я написала чат. Меня интересовало изменение по списанию платежа. То есть до декабря все, что переводишь на карту авто-ки списывалось в счет платежа... Читать полностью

30.12.2025

Причина расторжения договора

Оценка 5

 Быстро и понятно объяснил сотрудник что делать далее по поводу расторжения моего договора потребительского кредита и дал конкретный ответ по моему обращению... Читать полностью

30.12.2025

Кредитный Доктор

Оценка 5

29 декабря 2025 года обратилась в поддержку. Ко мне на помощь примчалась оператор Виктория Т-ва. Я не могла разобраться хватает ли средств для погашения платежа, поскольку... Читать полностью

29.12.2025

Благодарность

Оценка 5

Хочу по благодарить банк за отзывчивость и оперативнон быстрое и светское понимание вопроса к которому обращается клиент.  Я проходил процедуру кредитны доктор на протяжении 3 х... Читать полностью

29.12.2025

Консультация по кредиту

Оценка 5

Решила купить телефон в рассрочку. Совкомбанк является партнёром магазина, где покупала телефон. В магазине объяснили из чего складывается сумма рассрочки. Это стоимость самого... Читать полностью

29.12.2025

Корректировка платежа

Оценка 5

29.12.2025 При оплате кредита произошла ошибка в приложении и платёж задублировался. Обратился в чат, специалист поддержки Анастасия Б-а оперативно подключилась к чату, провела... Читать полностью

29.12.2025