Не связывайтесь с банком по кредитным картам
я оформила кредитную карту. Решила перевести потраченные деньги в рассрочку.( сентябрь) Мне закрыли эту возможность досрочно. 3 обращения и месяц переписки, открыли. Потом 2 месяца я не видела сумму на кред карте. Вообще. Хотя деньги там были. Еще 3 обращения, рассинхрон баланса типо у вас. К декабрю, когда мне выставили платеж , я ее увидела. Я заплатила 2мя платежами 2 суммы как выставил банк. Увидела, что появилась некорректная сумма, потом начислились % за неплатеж вовремя? Что? Банк посчитал сумму, внесенную как платеж для льготного периода, как часть рассрочки. Месяц и 3 обращения ушло на то, чтобы банк признал ошибку и убрал % . сегодня у меня новогодний подарок от банка: с кредитной карты бесследно исчезла часть денег. Я теперь каждый день делаю скрины. Заказала выписку: движения по счету 0. Никакой инфы в истории. Просто исчезли. Очередное обращение. Этот кошмар продолжается уже 4й месяц. При этом очередной платеж до 12го. НЕ СВЯЗЫВАЙТЕСЬ С ЭТИМ БАНКОМ. КОЛЛ ЦЕНТР БЕСПОМОЩЕН И В ОБРАЩЕНИЯХ ПИШЕТ ВСЯКУЮ ЧУШЬ, ЭТО НАДО КОНТРОЛИРОВАТЬ, ПОТОМУ ЧТО ТЕКСТ ВЫ НЕ ВИДИТЕ.
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Уточнение кредитного лимита
Обратился в чат 13.12.2025 с просьбой уточнить лимит по моей кредитной карте, поскольку неожиданно для меня отображалось нулевое значение. оператор Мария назвала лимит по моей...
Клиентоориентированный представитель
Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП. Захотелосб воспользоваться преимуществами кредитной карты. Заказал карту по ссылке друга на сайте. Форма очень легко заполняется. Выбрал дату...
Отличная и быстрая поддержка
Обращался в поддержку ОТП банка в чате в приложении 21.11.2025. Интересовало почему при оформлении кредитной карты было указано, что на выбор будет не 4, а 5 категорий кэшбэка и...
Платежи по кредитной карте
Недавно начала пользоваться кредитной картой банка и не совсем было понятно как и когда оплачивать минимальные платежи и что такое льготная задолженность. 25 декабря 2025 г. за...
Решение проблемы с рефинансированием
Оформляла в приложении банка рефинансирование кредитной карты в сторннем банке, кредитку одобрили за несколько минут, сама процедура рефинансирования прошла легко и максимально...
Помогли решить вопрос
Здравствуйте 18.12.25 совершив первую покупку по кредитной карте, хотела узнать свой льготный период, но ничего не увидела в приложении , на следующей день примерно в 2 часа...
Помогли перевыпустить карту
Здравствуйте 8.12.25 Я обнаружила что потеряла карту и в этот же день примерно в 13.50 написала в чат о просьбе заблокировать и перевыпустить карту . Операторы Даниил и Надежда в...