По-тихому поменяли программу лояльности
У меня ещё с 2021 года есть кредитка ОТП банка с кэшбеком 3 процента на всё. Решил тут изучить историю своих покупок и обнаружил, что на многие покупки кэшбек не отображается. Спрашиваю у оператора, и вот ответ
Дмитрий, понимаю Вас, недавно банк перешёл на новую программу лояльности и теперь кэшбэк по всем картам начисляется только по выбранным категориям в личном кабинете, к сожалению, прошлые условия начисления кэшбэка по кредитной карте больше не действуют.
Естественно, меня никто об изменениях не уведомлял и оператор даже не указал число, с которого начали действовать изменения, просто "недавно", а там сам думай.
И да, наверняка, банк предусмотрел в договоре, что он "имеет право менять программу лояльности", но это не меняет того факта, что это ужасное обслуживани, заслуживающее единицу
О банке
Народный рейтинг
Предложения компании
- Вклады
- Дебетовые карты
- Кредитные карты
ОТП Банк
ОТП КартаОТП Банк
ОТП Карта с оформлением на Банки.руОТП Банк
ОТП PremiumОТП Банк
Пенсионная карта "ОТП Забота"Отзывы о кредитных картах ОТП Банка
Уточнение кредитного лимита
Обратился в чат 13.12.2025 с просьбой уточнить лимит по моей кредитной карте, поскольку неожиданно для меня отображалось нулевое значение. оператор Мария назвала лимит по моей...
Клиентоориентированный представитель
Давно пользуюсь дебетовой картой ОТП. Захотелосб воспользоваться преимуществами кредитной карты. Заказал карту по ссылке друга на сайте. Форма очень легко заполняется. Выбрал дату...
Отличная и быстрая поддержка
Обращался в поддержку ОТП банка в чате в приложении 21.11.2025. Интересовало почему при оформлении кредитной карты было указано, что на выбор будет не 4, а 5 категорий кэшбэка и...
Платежи по кредитной карте
Недавно начала пользоваться кредитной картой банка и не совсем было понятно как и когда оплачивать минимальные платежи и что такое льготная задолженность. 25 декабря 2025 г. за...
Решение проблемы с рефинансированием
Оформляла в приложении банка рефинансирование кредитной карты в сторннем банке, кредитку одобрили за несколько минут, сама процедура рефинансирования прошла легко и максимально...
Помогли решить вопрос
Здравствуйте 18.12.25 совершив первую покупку по кредитной карте, хотела узнать свой льготный период, но ничего не увидела в приложении , на следующей день примерно в 2 часа...
Помогли перевыпустить карту
Здравствуйте 8.12.25 Я обнаружила что потеряла карту и в этот же день примерно в 13.50 написала в чат о просьбе заблокировать и перевыпустить карту . Операторы Даниил и Надежда в...