Что ж хоть по моему мнению почтабанк сам накосячил, но и сам так же быстро исправил. Почтабанк попросил прикрепить отзыв на банки.ру.
Суть такова: после активации пакета "всё под контролем" И пропуска платежа в текущем месяце в рамках этого же пакета, график платежей внутри кредитного договора никак не изменился и я по ошибке внесла платëж за текущий месяц (хотя сделала его пропуск), более того, платёж списался через 15 минут, так как уже наступили новые сутки за сроком списания:). Я подняв истерику в чате и оставив электронного обращение через чат (с присвоением входящего номера), попросила откатить пакет "всё под контролем" И вернуть мне за него деньги. Почтабанк согласился с моей претензией и принял индивидуальное решение. Разрешением вопроса я в целом довольна. Хоть и получилось что платёж у меня по итогу всё равно не пропущен)))🙌
О банке
Народный рейтинг
Отзывы о кредитах Почта Банка
Кредит умершего супруга
Мой супруг скончался. Его кредит был оформлен с пакетом "Большая выгода", по условиям которого задолженность списывается на день смерти. Оригинал свидетельства о смерти был...
Возобновление "Гарантийной ставки " по кредиту
По моему обращению номер 7075416 от 20.10.2025 г.о возобновлении "Гарантийной ставки" по кредиту было рассмотрено в три дня и направлен мне ответ о положительном решении этого...
Решение моего вопроса с оплатой за СМС
Я имел дело со всеми крупными банками России, и могу с уверенностью сказать: Почта Банк — худший из них. Причём отрыв в худшую сторону настолько велик, что остальные даже близко не...
Не сменили данные , плюс невозможность зайти нормально в приложении
Являюсь клиентом почта банка с 2020 года , вчера 15 числа надо было внести платеж, до этого менял данные в том числе номер телефона. Единственный раз не внес кредит согласно...
Прошу помочь решить проблему с оплатой
Добрый день. Прошу сохранить сумму по гарантированной ставке в связи с недопонимаем по оплате кредита. Мною были внесены денежные средства 16.08.25 на онлайн карту для оплаты...
Прошу помочь!
Являюсь клиентом Почта банка уже более 4 лет, платила кредит с услугой гаратированная ставка без просрочек на протяжении 4 лет. Но вчера по не зависящим от меня причинам не смогла...
Закрытие кредита
В связи с гибелью мужа на сво, я обратилась в банк по списанию кредита. Через 7 дней пришло сообщение что продлевают рассмотрение заявления. Через неделю обратилась банк через...